上海城市形象国际传播管理探析

【摘要】：对于上海的城市形象国际传播来说,已进入分众传播新阶段,应进一步提高城市传播针对性。面对外国人数量不断增长的趋势,对在沪外国人进行针对性强、精细度高的分众传播是今后上海有效开展国际传播的必由之路。在沪留学生就是其中较为重要且具有特殊意义的一部分。本论文就是针对在沪外国留学的媒介使用习惯进行实证调查,一方面研究在沪留学生这一受众群体中的的城市形象国际传播现状,另一方面以期针对特点及其问题做出针对性优化,进而对于传播管理提出优化建议,提高传播的针对性与有效性来提高上海城市形象在其群体中的知名度与美誉度。本文将会分为绪论与正文五个部分：绪论部分主要论述了本文的选题目的和意义、国内外研究现状以及研究内容和研究方法。第一部分着重对“城市形象”、“国际传播”以及“在沪留学生”进行概念梳理；“城市形象”部分主要分析其定义及其形成本质,明确界定研究问题；“国际传播”主要分析其特点与发展趋势,把握国际传播基本规律；“在沪留学生”部分主要对于研究对象群体的定义与特殊性进行阐述,展现选取的重要性与积极意义。第二部分为本研究的理论基础的探究。“虚拟环境”理论、“使用与满足”理论以及“政府公共关系”理论,为本研究提供了的理论基础与理论解释,从理论层面进行具体的问题分析。第三部分为实证研究部分结果呈现。具体包括：一是实证调研的准备与执行情况。二是在沪留学生的基本信息调查,主要是指接受调查的在沪留学生个人的基本信息,比如国籍,在上海的时间长短等因素。三是调查研究在沪留学生对于上海的总体印象。研究发现对于上海的城市知名度与经济功能认可较高,普遍认为上海的城市各指标水平与世界大部分城市持平且举办的重大节事活动具有一定的传播效果,与此同时认为上海的城市形象宣传传播力需要加强,移居上海的意愿中等偏上；四是具体研究在沪留学生的媒介使用与选择状况。对于这一特定群体的成员来说,在来上海的前后媒介使用习惯具有变化,且对于母语、本国以及社交媒体的依赖性较大,在媒介类型上对于互联网等新媒体使用较多且使用时间长,在信息类型上,对于社交以及视频类信息选择较多等等；五是具体研究在沪留学生对于媒体的使用动机及其评估状况。其群体在上海生活中所选择的媒介使用动机中对于生活相关信息需求最大,对于英文媒体的的信任度较高,但中文媒体具有一定潜力,在沪留学生对于上海城市形象国际传播的多语言策略建议最高；六是列举阐述实证调查的总结与启示。并将形成的研究结果进行交叉分析并与以往相关的外籍受众研究进行比较分析。从另一视角审视相关的研究结论。第四部分最后结合实证分析和相关研究对比分析的基础上,总结概括在沪留学生这一群体作为城市形象国际传播客体的特症、目前传播存在的问题及问题的归因分析。第五部分结合理论及实证调查结果,对于上海城市形象国际传播管理提出优化建议,主要对于作为政府的主体的优化以及政府引导下针对在沪留学生打造城市形象立体国际传播机制具体策略进行阐述。