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负责任旅游的网络信息研究

冉运岚  
【摘要】:近年来,旅游业在世界范围内得到了长足的发展,但是在旅游业蓬勃发展的同时,伴随着其发展而产生负面影响也愈发明显。旅游业的可持续发展成为各界讨论的热点问题之一,负责任旅游基于对旅游负面影响的研究而提出的,它被认为是旅游业可持续发展的途径之一。在我国,由于旅游业的发展带来的问题和矛盾越来越多,例如,过度的旅游开发导致生态环境的破坏,旅游者与当地居民之间由于文化差异产生的矛盾以及各旅游利益相关者之间的利益冲突等。而这些问题很多并没有得到妥善的解决,而负责任旅游正是减缓和解决这些矛盾冲突的途径之一。但是,在我国,负责任旅游的理念贯彻的还不够深入,各旅游利益相关者缺乏对负责任旅游的认知和了解,这成为负责任旅游在我国实践和发展的阻碍。 网络时代的到来,不仅拓宽了人们获取信息和发布信息的方式,同时网络的迅速性、高效性、互动性以及信息的多元性也在不断的改变着人们的生活。通过网络平台可以快速、大范围的传播信息,并能在短时间内形成舆论和热点话题,引发大众的关注和评论,从而达到有效的传播效果。不但如此,人们对网络信息信任度也越来越高。因此,过对网络信息的研究,可以了解负责任旅游信息目前的传播现状以及提升信息可信度的方式,这对负责任旅游的传播具有重要意义。 本文选择了在负责任旅游发展方面具有一定前瞻性印度喀拉拉邦(Kerala)和我国西藏为案例,以两地的各旅游利益相关者(政府、酒店、旅行社、非政府组织)的官方网站发布的负责任旅游信息为研究对象,利用内容分析法,通过信息量化后的结果分析了两地负责任旅游的网络信息的内容覆盖面以及各旅游利益相关者发布的信息聚焦点。并对两地的负责任旅游网络信息的覆盖面和聚焦点进行了对比分析,探究两地在设置负责任旅游信息内容方面的差异。最后,对差异的产生原因进行了分析,并针对负责任旅游在我国的发展提出了建议。


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