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企业微博营销传播探究

姜炜  
【摘要】:中国微博市场用户规模经过2008年至今5年的培育后已经基本稳定和成熟。最新调查发现,在中国的互联网用户中,微博用户量约为3.27亿。而这庞大的微博用户基数意味着丰富的注意力资源,而注意力资源是可以转化为经济效益的,而且微博这种新型媒体,其使用成本低、传播范围广、传播速度快、具有高度影响力,已经成为各大企业争相开拓的新兴土壤,也是企业急需进一步加强与完善的信息传播系统的重要部分。 目前,中国的企业微博营销还处在初级阶段,各方面发展还尚不完善。企业在试水微博的过程中需要深入了解这种新型媒体的传播模式及特征才能最大限度地发挥其效用,来更好地帮助企业进行营销。 论文主要从企业微博的发展现状、微博营销、优秀企业微博操作启示这三个方面展开论述。第一章指出研究背景和意义、研究对象和研究方法,并在文献综述部分总结了企业微博的研究现状和主要成果。第二章重点阐释了企业微博的定义、分类、发展现状以及传播特征进行了简要分析。第三章对微博营销的概念、价值、以及相关理论基础进行梳理和总结。第四章是本论文的重点,通过对“碧浪官方微博”营销策略的解析,带出了对现阶段企业微博发展过程中所表现出的问题的深入探讨,最后试探性地提出了相应对策。 本论文综合运用文献研究、案例分析,访谈法等研究方法,最后基于对优秀新浪官方微博的实例分析,提出几点对策,希望能够为企业微博的发展提供帮助和启发:一,重视培训,建立健全的企业微博监管体系;二,提高策编技巧,寻求企业微博内容与营销途径的创新;三,明确发布目的,提高企业微博信息针对性;四,加强互动,快速高效处理反馈信息;五,加强企业自律和监管,保证企业微博信息质量;六,引入效果检测手段,及时调整发展路线。


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