Y公司供应商绩效管理改进研究

【摘要】：经过改革开放三十年,中国制造业经历了蓬勃发展,也面临着行业高度细分、信息高度透明的全球竞争环境。没有供应商的配合,单靠企业自身无法为客户提供良好的服务,因此加强供应商绩效管理的必要性已经成为制造行业的共识。本文以在小批量生产行业多年的美资电子代工企业Y公司为例,通过对现状问题分析得出未能有效的进行供应商绩效管理是导致Y公司利润下降、资金链紧张的根本原因。随后,本文通过运用国内外供应商管理研究理论成果,针对小批量生产行业采购物料数量少、品种多、复杂度高的特点,运用了卡拉杰克矩阵模型和SWOT供应商地位分析将供应商进行多维度分类,并建立了针对性的绩效管理方案,包括通过质量、交期、成本、服务四大维度设计相应的评估指标、评估方法、评估频率和管理策略,后续评估结果管理方法以及流程和制度的优化建议。同时,由于改进方案涉及到公司内外部以及跨部门协作,重点和难点较多,并存在一定的风险,特别制定了方案实施计划和保障措施,以确保方案实施可以顺利进行。以航空、军工、大型设备为代表的小批量生产行业目前在中国发展还刚刚起步,随着工业4.0的推进,“中国制造2025”的实施,中国也势必如同欧美国家当年一样逐渐将大批量生产行业生产向低成本国家和地区转移,将高复杂度高、高技术含量的小批量生产行业在国内落地生根,本论文主要目的在于以Y公司为样本,借鉴传统电器、数码3C、汽车等大批量生产行业的管理经验,试图探索出适合小批量生产行业供应商绩效管理方法,其研究成果可以应用到同行业同类企业,促进中国小批量生产行业的供应商管理水平的提高和行业健康发展。