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上海市杨浦区延吉街道政府购买社区体育赛事服务的评价

张程锋  
【摘要】:政府购买公共体育服务作为一种新型的公共体育服务供给的一种新型模式,在一定程度上缓解了人民群众不断增长的体育锻炼需求,但同时在购买服务过程中也会遇到像如何控制购买服务的质量等问题,因此对政府购买公共体育服务进行评价显得尤为重要。上海作为率先试点政府购买服务的城市之一,政府购买服务的范围也已延伸到公共体育服务领域中,政府购买社区体育赛事服务就是其中内容之一。上海市杨浦区延吉街道政府通过这种新型方式向辖区居民提供公共服务的方式,同样也会遇到购买服务质量的问题,因此对政府购买社区体育赛事服务进行评价具有重要意义。本文以参与上海市杨浦区延吉街道政府购买的社区体育赛事参与社区居民为调查对象,主要通过参与居民在参与社区体育赛事过程中获得主观情感体验,从参与居民的主观幸福感视角来对延吉街道政府购买社区体育赛事服务进行评价。本文运用文献资料、访谈、问卷调查、数理统计等研究方法,通过问卷调查和访谈充分了解了延吉街道购买社区体育赛事服务的基本情况和基本模式,并提出相关建议。通过本文的研究得出以下结论:1、社区体育赛事参与居民主观幸福感量表具有以下5个因子:积极情感、消极情感、人际关系体验、社区体育赛事满意度、精神生活充裕感。2、研究发现参与居民整体主观幸福感水平较低,说明参与居民对政府购买社区体育赛事服务评价不高。评价不高主要集中反映在参与居民对社区体育赛事的专业化、科学化和工作人员服务态度感到不满意。3、在对不同人口特征参与者主观幸福感的调查发现,性别不同和收入不同的人群他们对延吉街道政府购买社区体育赛事服务评价没有差异。不同年龄、不同学历和不同职业的参与居民的评价具有差异。4、总体上判断出参加社区体育赛事不能提升参与社区居民的主观幸福感,这也进一步表明参与居民对延吉街道政府够买社区体育赛事服务评价不高。根据研究结论提出以下建议:1、切实提高社区文化体育俱乐部的业务承接能力,社区文化体育俱乐部作为竞赛活动的承办方,要努力提升竞赛的组织管理水平和工作人员的专业素养。2、社区文化体育俱乐部应人性化安排竞赛项目,项目设置上应该考虑到参与居民的多质性特点,应尽可能多的满足不同年龄、职业、学历和爱好参与居民的锻炼喜好,安排一些形式多样且趣味性强的项目。3、延吉街道政府在购买过程中应引入竞争机制,通过公开招投标的方式吸引更多具有资质的服务供给主体来承接社区体育赛事,不仅可以实现优质购买,还可以防范购买过程不合法或不合理的行为。4、建立街道政府、参与居民和第三方机构多方评价机制,延吉街道政府不仅自身要建立评价服务机制,而且还应该推动参与居民和引入第三方机构参与评价服务。


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