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基于计划行为理论的知识交互行为研究

袁玲  
【摘要】: 知识经济时代,知识成为经济增长的关键性资源和经济发展的新动力。经济资源配置重点已经从传统的财务、土地和劳动力转变为知识。而有效配置知识资源的基本方式是促进知识共享和转化。但知识不同于信息,知识在很大程度上是个人的,是难以像信息那样充分显示、共享的。经过深入研究知识管理文献尤其是知识共享方面的文献,我们认为,知识共享成效很大程度上取决于知识工作者之间的交互行为。如能充分理解知识交互的机制,就能将组织层次上的知识共享策略转变为个人层次上的知识交互行为,并通过促进知识工作者之间的交互行为,加速深藏在人头脑中的大量隐性知识的共享及整个知识的转化过程,从而使知识为组织带来财富和价值。本课题研究的目的,就是要寻找出个人层次上知识交互的影响因素及机制,以促进交互行为的发生。 本文首先简要的论述了研究背景、研究目的和研究意义,之后对知识管理的产生与发展进行了探讨,并阐述了知识交互的相关研究,同时还概述了计划行为理论的有关概念和发展,以及计划行为理论在一些特定的行为研究中的应用。 根据相关文献的探讨,结合要研究的交互行为,我们对计划行为理论作出了修正,构建了修正后的知识交互研究模型,并提出了知识交互行为可能的外生变数,具体有:期望结果、利他主义、人际信任、工作性质的依赖程度、自我效能与资源配合度等,并对其作了详细的介绍,确定了本文的研究架构,推导出了本文的十八个研究假说。结合研究行为主体的特殊性,设计了问卷,并根据Linkert五点尺度标准量化每个问项。 对于问卷回收的数据,我们通过统计软件SPSS(13.0),用克朗巴哈α信度系数法(Cronbach’sα)和因素分析方法对其进行信度、效度检验,然后采用路径分析方法进行假说检验,并得出了结论。 经检验我们发现,在外生变数方面,期望损失和利他主义会影响知识工作者对待交互行为的态度,人际信任会影响知识交互行为的主观行为规范,自我效能和资源配合度会影响对知识交互的认知行为控制。组织可以通过对这些变数的控制来促进知识工作者之间的行为互动,加快知识更新的速度,提高知识创新的效率。


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