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中国情境下辱虐管理对员工职场偏差行为的影响机制研究

齐奕斐  
【摘要】:近二十年来,越来越多的学者开始关注组织中存在的负向领导方式,而辱虐管理作为一个及其典型的负向领导行为的代表,对下属的态度、行为、绩效和心理造成消极的影响。在由辱虐管理导致的负向影响中,职场偏差行为被视为一种无效、破坏的行为常见于组织中,不仅造成组织的巨大财务成本,而且降低员工的绩效、伤害员工的身心健康。而随着经济全球化的趋势愈演愈烈,企业面临巨大的生存挑战。企业在追求低成本的同时,更应该注意组织背后的隐性损失,密切关注员工的职场偏差行为。国内学者对职场偏差行为的研究集中在结构分类或者组织控制策略上,对于其成因的实证性研究较少。因此,本文从辱虐管理这种典型的负向领导行为出发探索辱虐管理对员工职场偏差行为的影响,从新的视角探讨影响职场偏差行为的前因。 中国情境表现的社会权力距离较高、强调不确定性规避、集体主义高度集中,组织等级制度严重的特点使得辱虐管理现象在中国企业中更为普遍,因此研究中国情境下辱虐管理对职场偏差行为的影响更具有社会意义。此外,本研究试图探讨辱虐管理影响职场偏差行为的内部作用机制,验证互动公平在辱虐管理和员工职场偏差行为之间的中介作用以及员工的个体特征一权力距离感对辱虐管理和互动公平的关系起到的调节作用。 本文通过阅读和梳理大量国内外文献,提出理论假设和模型,并采用成熟量表进行问卷调查,再次运用SPSS17.0及AMOS4.0统计软件对收集的数据进行统计分析,得到以下结论: (1)辱虐管理显著正向影响员工职场偏差行为及其三个维度:人际导向偏差行为一针对管理者、人际导向偏差行为一针对同事、组织导向偏差行为。其中,相比较针对同事偏差行为和组织导向偏差行为,针对管理者偏差行为对辱虐管理更敏感。 (2)互动公平在辱虐管理与员工人际导向偏差行为一针对管理者之间起到部分中介作用,其在辱虐管理与员工组织导向偏差行为之间的部分中介作用也得到验证,而对于辱虐管理和人际导向偏差行为一针对同事的关系互动公平没有发挥中介作用。 (3)权力距离感能够调节辱虐管理对互动公平的负向影响。即员工的权力距离感越大,辱虐管理对互动公平的负向影响越小;员工的权力距离感越小,辱虐管理对互动公平的负向影响越大。


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