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信息系统项目的风险管理

张彦  
【摘要】: 信息系统项目作为一种新兴的项目工程,依托于知识与技术,具有高度的不确定性,因此常常导致其高失败率,而风险管理对于信息系统项目而言就显得尤为重要。本研究基于风险分类管理的思想,以锐捷网络公司与北京大学计算中心合作开发校园网用户管理系统项目为例,具体剖析了在信息系统项目中如何实施风险管理,总结了该项目在风险管理方面的成功与失败之处,并指出在项目风险管理中,任何风险因素都是不容忽视的,应意识到,风险因素之间不是彼此独立,而是相互影响的。因此,控制好各类风险,对于降低整个项目风险都起到了至关重要的作用。 论文的主要内容如下:第一,论述本研究的研究意义,总结国内外研究现状,指出当前所要研究的问题,提出研究目的;第二,对信息系统项目及风险管理的一些基本概念,如项目、信息系统项目、风险、项目风险管理等做了界定,并运用风险分类知识,论述信息系统项目中常见的风险及其管理,另外还有面对风险的基本应对措施;第三,论述锐捷网络公司与北京大学计算中心合作开发校园网用户管理系统项目的风险管理实施过程,并通过对其风险分类管理的分析,总结该项目风险管理的成败,以及从中吸取的经验教训,并提出改进措施。研究结论如下:(1)现有风险管理理论的运用对实际中信息系统项目风险管理有一定的帮助;(2)信息系统项目风险管理一定要综合考虑多方面的风险因素,每一种因素都要考虑周全;(3)应意识到,各风险因素之间存在必然的联系,一种风险因素的控制效果将影响到其他风险控制管理进程。 本研究借助于对一个实际案例的分析,试为信息系统项目风险管理的理论知识提供更为直观的经验参考,从而也为深入探讨项目风险管理理论在实际中的运用以及理论的自身完善做下了铺垫。


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