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工作非工作积极溢出、员工敬业度与工作绩效的关系研究

吴莹莹  
【摘要】:工作领域是指与就业状况、工作内容密切相关的领域。非工作领域则是指个体所承担的工作领域之外的、社会生活中不同角色所在的领域,总的包括家庭、闲暇、个人发展、精神参与和社会等领域。工作非工作积极溢出是指工作和非工作领域之间有向的相互积极的影响。科技型企业员工大多从事高强度的脑力劳动,随着知识更新速度的加快及科技创新难度的增强,其在市场竞争中承受的压力也更大,则其在工作中付诸精力的增加,不免会对工作外的生活部分产生消极影响,使其更加体会到工作和非工作领域的失衡,强化对工作非工作消极溢出、弱化对工作非工作积极溢出的感知。当大部分员工将自己置身于工作非工作消极溢出的感知中效率下降时,我们需要企业和员工共同注意到工作非工作积极溢出不可忽视的积极效应。因此,在前人对工作家庭冲突的众多研究基础上,本研究旨在从新的积极溢出视角,将家庭领域范围扩大到非工作领域,探讨工作非工作积极溢出、员工敬业度和工作绩效的关系,为企业增强员工的工作绩效提供新思路。本研究在文献综述的基础上,构建出初步理论模型,结合问卷调查法,引入国外工作非工作积极溢出测量量表及本土成熟的员工敬业度和工作绩效量表。运用SPSS软件,对预调研的数据进行信度、探索性因子分析,进一步建构、修正最初概念模型,对正式调研数据进行信度分析、描述性统计、独立样本t检验、单因素方差分析及相关分析;运用AMOS软件,在正式调研中进行验证性因子分析、路径分析,验证了最初的理论模型。最终得出以下主要结论:工作非工作积极溢出、员工敬业度与工作绩效存在显著的因果以及两两正相关关系;员工敬业度在工作非工作积极溢出对工作绩效的影响路径中起完全中介作用。最后,根据实证结果,分别从人口统计学因素、工作与非工作积极溢出和员工敬业度的角度提出实践中的管理建议,为企业管理者深入理解员工工作非工作平衡问题,增强工作非工作积极溢出以提高员工敬业度,并最终提高工作绩效提供一定的参考价值。


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