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基于共生理论的企业战略绩效评价研究

徐光华  
【摘要】: 在现代市场经济条件下,随着全球经济一体化的到来,市场竞争日趋激烈,企业已经进入了追求长期利益最大化战略经营时代,企业管理已进入以战略管理为主题的时代。企业在其长期战略目标导引下,必须不断营造和保持企业发展的和谐环境,追求合作共生(Symbiosis)与共赢,在此基础上不断提升企业自身的创新能力和核心竞争力,才能使企业达到可持续发展的目标。 如何评价企业管理水平和企业战略管理绩效,直接关系到企业战略目标、战略计划实施、企业战略管理层次与能力的提升、企业战略竞争实力的提高、企业战略控制手段的正确运用。而企业绩效评价作为现代企业有效的监控手段和管理系统,不仅是企业自我监督、自我约束、自我评价的重要手段,而且是现代战略管理背景下企业为实现战略管理目标,实施战略管理计划的极为重要的战略管理工具。一般地,在企业管理中,企业绩效评价具有极强的导向作用,越是绩效优异的企业越是需要出色的绩效评价系统,越是需要对企业经营的绩效状况进行实时动态的监测评价,以便使企业管理当局充分挖掘企业潜力,防范企业经营风险。因此,为了科学、准确地有效衡量企业经营管理绩效,在不断改进、完善、补充传统企业绩效评价体系的前提下,构建适应于企业战略管理背景下全新的企业战略绩效评价体系,就显得十分必要,亦势在必行。 本文在充分研究国内外上市公司绩效评价体系和方法的基础上,以经济学及其相关分支学科为理论基础,以社会学和管理学及其相关学科为理论指导,吸取国内外企业绩效评价的理论与实务研究的成果,剖析其存在的不足与问题,构建适合企业战略经营管理环境、能科学有效测评企业战略绩效、具有鲜明特色的“财务绩效、经营绩效和社会绩效”三位一体的新型企业绩效评价体系——共生战略绩效评价体系。 在研究方法上,采用规范研究、实证研究与案例研究相结合的方式。首先,以企业社会责任为起点,以共生理论为平台,研究企业社会责任与企业战略绩效的关联性。通过实地访谈和问卷调查,请相关管理人员填写问卷。其次,深入研究市场经济条件下企业绩效评价的价值取向以及由此产生的评价理论。采用关键指标分析法设计指标体系,运用层次分析法确定指标权重,构建绩效评价模型,并对经营绩效与财务绩效、财务绩效与社会绩效、社会绩效与经营绩效各自的因果关系进行了实证检验。 由此得出结论:经营绩效、财务绩效与社会绩效构成了企业共生战略绩效体系的一个“绩效链”,并形成一个循环闭合系统,即由经营绩效驱动财务绩效,进一步驱动社会绩效,社会绩效再驱动经营绩效,完成一次循环。依次往复,犹如时钟,形成“战略绩效评价时钟模型”。随着时间的推移,同时随着社会绩效的提升,每循环一次,经营绩效和财务绩效将随之得到提升,并构筑良性的、永续的、与利益相关者共生共赢的企业发展模式。


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