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心理所有权在组织变革中的作用机制

朱丽姣  
【摘要】:内外部环境日新月异的变化使得现代组织必须不断采取变革以获得竞争优势,保持基业长青;组织变革成败直接关乎企业的生命。目前,对于组织变革的研究较少关注组织成员个体层面的反应对变革的影响,尤其缺乏具有普适性的、反映不同变革类型中员工反应共性的实证研究。本文立足于员工对变革立场的选择问题,试图探寻员工对变革的态度立场的形成机制;基于理论梳理,构建以变革认知、心理所有权、变革行为立场为核心概念要素的模型框架;旨在揭示中国社会文化背景下员工个体的行为立场选择,并特别关注变革情境在行为立场选择机制中的差异作用。 研究首先根据文献研究方法梳理了组织变革、变革中的个体反应、心理所有权及变革行为立场等相关研究成果,根据研究进展和不足,设计文章的构思;进而通过问卷研究方法,从定量的角度检验、分析关键变量之间的关系,深入解答研究的主要问题:员工的组织变革认知对其变革行为立场的影响问题、员工的组织及工作心理所有权对其变革行为立场的作用机制问题、不同的组织变革特征对员工变革行为立场的影响作用问题、人口统计学变量和组织特征变量在变革认知、心理所有权和变革行为立场中的差异问题。通过在浙江、山东、上海等地区的变革组织中大规模发放问卷,回收有效问卷248份,通过描述性统计、因子分析、相关分析、方差分析和回归分析等统计方法对研究构思进行检验,最终获得了以下研究结论: (1)员工的组织变革认知与变革支持显著正相关,而变革认知与变革抵制之间却不存在显著的负相关关系。即员工对于变革意义和效果的认知有助于其在变革中采取支持的行为,而员工的变革认知水平却与其是否采取抵制的行为立场并不相关。这意味着在中国强调集体主义至上的组织文化背景下,员工即便在不很认同组织变革意义和效果的情况下,也不一定会采取公开的变革抵制行为。 (2)心理所有权在组织变革认知与变革支持关系中的完全中介作用。组织心理所有权与工作心理所有权在变革认知和变革支持的关系中具有完全中介效应,即员工的变革认知是通过其对所在组织及所从事工作的心理所有权作用于变革支持的行为立场。 (3)变革类型显著的调节员工的工作心理所有权与变革行为立场间的关系。变革的类型特征(剧烈程度、主动性及增减性)会显著的调节员工的工作心理所有权与变革行为立场间的关系。总体来看,在被迫的、渐进的及加法式变革中,员工的工作心理所有权对其变革行为立场的影响更大,而在主动的、革命性的及减法式变革中,工作心理所有权对员工变革行为立场的影响相对较小。而变革类型对组织心理所有权与员工变革行为立场间的调节效应部分得到证实,仅在变革剧烈程度上存在差异性影响。 (4)人口统计学变量在各核心研究变量上具有显著性差异。 相对来说,男性较女性具有更高的变革认知水平;随着年龄及工作年限的增长,对变革意义及效果的认知反而较弱,老员工比新员工对变革认知的衡量更为复杂;学历越高的员工,其组织心理所有权水平可能越高;年龄越大、工作年限越长、学历水平越低的员工更有可能在变革中持有抵制的行为立场;职位级别越高的员工越可能支持组织变革。


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