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群体动态决策的适应性行为及其内隐学习机制

何贵兵  
【摘要】:群体决策是管理决策的重要形式。在群体动态决策情景中,决策行为随决策进程和决策条件的变化而适应性改变是群体决策质量的保证,也是决策智能的体现。该研究以应变决策行为理论、多水平团队决策理论和内隐学习理论为基础,采用多人动态对策和分布式群体动态系统控制任务,运用模拟实验方法,探讨了群体动态决策行为的适应性变化规律及其内在机制。研究共分四个部分。 研究一关注群体动态对策情景中决策行为的阶段变化特点及其对决策绩效的影响。结果表明,信息反馈方式影响决策行为。在个人信息反馈方式下,决策行为表现出“合作—竞争—合作”的阶段特点,而四种决策条件下的“条件—行动”策略联结呈现出分布式和阶段变化的特点。被试的主导行动策略与紧前信息有关,而策略分布改变与目标偏差有关。行动策略的改变与决策绩效的关系并不是单向的,而是分布式的,行动策略的主导效应模式与决策条件和他人决策有关。研究还分析了横向人际信息和纵向过程信息对决策行为适应性变化方向的影响。 研究二关注群体动态对策中决策者认知特征的变化以及认知变化与行为变化的一致性。结果表明,在全反馈和半反馈条件下,决策信息利用模式都存在阶段差异,它与决策行动策略分布的变化有关,并影响决策绩效。作为认知特征的另一个方面,被试的策略产生式知识存在有限的阶段变化。但被试对信息利用的知觉与信息的实际影响之间、策略知识与实际策略使用之间都存在一定程度的差异。认知与行为既交叉又分歧的关系说明,信息利用模式和策略知识的变化是决策行为适应性的原因,但认知变化部分地是内隐过程。 研究三关注群体动态决策中是否存在内隐学习以及内隐学习的迁移效应。研究将个体动态系统控制任务拓展到分布式群体决策中,通过计算机网络模拟群体决策过程。结果表明,随着决策绩效的提高,决策者的外显规则知识没有改变,且接近于零,知识量与决策绩效没有相关,说明群体动态决策中存在内隐学习。研究还发现,内隐学习能够正迁移到规则相同目标不同的类似决策情景中。决策中采用不同认知策略虽然影响知识量,但不影响决策绩效。 研究四关注分布式群体成员间的外显知识分享对内隐学习和决策行为的影响。结果表明,外显知识分享对内隐学习的影响是局部和有限的。知识分享不能加速决策偏差的降低率,但能加速决策反应时降低率。研究还发现认知策略及其变化与知识量和反应时变化有一定程度的相关。上述结果表明,外显知识分享与内隐知识迁移及内隐学习间存在交互作用,共同影响决策行为的适应性。 最后,研究者在全部研究发现的基础上,提出了群体决策行为的内隐适应理论模型。


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