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护士群体同事支持系统与职业满意度的相关性研究

马从莎  
【摘要】: 目的 明确同事支持和护士职业满意度二者之间的关系,探讨有效的同事支持系统干预策略,并验证支持干预对职业满意度的作用,为提升护士职业满意度提供新的途径。 方法 以浙江大学医学院附属邵逸夫医院在职护士为研究对象,采用定量研究和定性研究相结合的方法,通过数字随机抽样对250名临床在职护士发放调查问卷及通过理论抽样对访谈对象组织半结构式访谈。运用SPSS11.5对量表结果进行统计分析以及借鉴扎根理论研究法对访谈内容进行内容分析,并开展可操作的同事支持干预方案。一年后进行再评估,验证支持系统对护士职业满意度的实际效果。 结果 同事支持通过直接和间接改善组织氛围两条途径影响护士的职业满意度,同事支持与职业发展、管理者、工作本身、同事及交际有显著正相关(P<0.01,P<0.05),与薪酬、福利、奖励及工作规程无相关关系(P>0.05)。通过一年的同事支持干预活动,护士职业发展、管理者及同事满意度显著提升(P<0.01,P<0.05),而工作本身及交际满意度没有显著改变(P>0.05)。同时,护士群体同事支持水平显著增强(P<0.01,P<0.05),护士对同事支持系统给予较多积极的评价。 结论 护士职业满意度的提高和感知到的同事支持水平关系密切,提示改变同事支持感知能改变护士职业满意度水平,并且有效的同事支持有利于提高和调动护士的工作积极性,对提高护士职业满意度有积极作用。


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