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企业家的工作—家庭冲突及其处理策略与创业绩效关系研究

王华锋  
【摘要】: 随着全球创业活动高潮的到来,越来越多的人开始从事创业,创业型企业家的数量随之得到了空前的增长,他(她)们对经济、社会的影响也日益增加。企业家逐渐成为了社会的宠儿,舆论与媒体关注的焦点。与此同时,企业家在创业过程中遇到的一些问题也引起了关注,其中一个比较突出的问题是工作-家庭冲突(Work-Family Conflict)。企业家通常面临很高的工作-家庭冲突,他(她)们一方面要为自己的新事业积极打拼,另一方面又要为家庭责任分心。在这种双重压力之下,企业家们如同八仙过海,各显神通,纷纷祭出各种方法加以应对。一些人成功地实现突围,取得了事业和家庭的双丰收;另一些人在取得事业成功后,却在家庭方面背上了沉重的包袱,或是忙于离婚,或是穷于应付来自于家庭内部的烦恼;而更多的人则处于家庭与事业两败俱伤的境地。 本论文的研究目的就在于考察企业家的工作-家庭冲突及其处理策略对创业绩效的影响。本论文认为工作与家庭间的潜在冲突会对企业家及其创业活动造成很大的影响,这种影响不仅关系到企业家的生理与心理健康,而且还会关系到新事业的生存与发展,甚至又会进一步影响到员工的就业、经济的增长与社会的稳定。本论文的研究主要围绕着下列三大内容展开:研究一,企业家的工作-家庭冲突与创业绩效的关系研究;研究二,企业家的工作-家庭处理策略与创业绩效的关系研究;研究三,基于工作-家庭互动的企业家创业绩效性别差异分析。 研究一(Study one)对应于论文第三章。本研究在以往的理论文献的基础上,把工作-家庭冲突区分为工作干涉家庭冲突(Work Interfere Family Conflict,WIF)和家庭干涉工作冲突(Family Interfere Work Conflict,FIW)两种不同方向的冲突,以及时间冲突(Time-Based Conflict)、压力冲突(Strain-BasedConflict)、行为冲突(Behavior-Based Conflict)三种不同形式的冲突,总共六种类型,分别考察它们与两类创业绩效(生存绩效与成功绩效)之间的关系。实证研究结果表明,不同类型的工作-家庭冲突对创业绩效的影响不同。两类FIW对企业家的创业绩效有负面的影响,其中,基于压力的FIW的影响最大,基于时间的FIW其次。两类WIF对企业家的创业绩效有正面的影响,其中,基于时间的WIF的影响最大,基于压力的WIF其次。基于行为的工作-家庭冲突与创业绩效没有显著影响。除此之外,本研究还发现,在对生存绩效的影响方面,FIW大于WIF;而在对成功绩效的影响方面,WIF大于FIW。 研究二(Study two)是本论文的核心部分,三部分分别对应于论文的第四章、第五章和第六章。第一部分(Part one)尝试对企业家的工作-家庭处理策略进行多维分类。本部分在前人研究的基础上,又紧扣工作-家庭冲突的内涵,提出了按照处理范围和处理风格两大维度进行分类的构思。按处理范围分,工作-家庭处理策略可以被分为工作角色处理策略与家庭角色处理策略两类;按处理风格分,工作-家庭处理策略可以被分为角色资源支持型、角色需求缩减型和角色行为管理型三种风格,总共六种类型。本部分紧接着采用访谈内容分析法对此分类构思进行验证。内容分析的结果显示,该分类构思具有较好的内容效度和信度。 第二部分(Part two)是企业家的工作.家庭处理策略量表的开发与验证。本部分基于上述关于处理策略的分类构思,通过访谈和文献资料收集,充分吸收符合企业家创业特征的要素,分别编制出三种不同风格的处理策略量表,即角色资源支持量表、角色需求缩减量表和角色行为管理量表。在此基础上,通过探索性因子分析、验证性因子分析分别对这些量表的信度和效度进行检验。检验的结果表明,各量表都具有较高的信度和效度。最终形成包括三部分独立量表的工作-家庭处理策略量表(Work-Family Coping Strategies Questionnaire,简称WFCSQ)。 第三部分(Part three)考察了不同类型的工作-家庭处理策略对创业绩效的影响。本部分的研究发现,不同类型的工作-家庭处理策略对创业绩效有着不同的影响。FIW完全中介三种风格的家庭角色处理策略对创业绩效的正向影响。即三种风格的家庭角色处理策略都只有通过降低FIW,间接促进新组织的生存与发展。其中,角色需求缩减策略的影响最大,角色资源支持策略其次,角色行为管理策略最小;WIF部分中介三种风格的工作角色处理策略对创业绩效的影响。其中,角色需求缩减策略对创业绩效既有直接的负面影响,又有通过WIF间接的负面影响;而角色资源支持策略与角色行为管理策略对创业绩效却有直接的正面影响,同时也有通过WIF间接的负面影响。 研究三(Study three),即论文第七章,主要考察企业家创业绩效的性别差异现象。本研究首先在我国创业背景下,男女企业家的创业绩效进行比较,考察是否存在性别差异。如果性别差异不存在,本研究将转向于探讨其原因;如果性别差异存在,本研究将进一步考察其因果机制。研究发现,与国外情况一样,我国男女企业家的创业绩效也存在显著的差异。无论是生存绩效,还是成功绩效,女性企业家的创业表现总是要落后于她们的男同胞们。本研究接着从工作.家庭互动视角考察了这种现象背后的原因,重点揭露了两类因果机制:第一,以男女企业家经历的不同工作-家庭冲突感受来解释他(她)们的创业绩效差异。第二,以男女企业家在工作-家庭处理策略上不同选择倾向来解释他(她)们的创业绩效差异。研究发现,男女企业家的创业绩效差异不仅与他(她)们的工作.家庭冲突经历有关,而且还与他(她)们的工作-家庭处理策略的选择倾向有关。 在理论创新方面,本论文通过上述三个相互关联的研究,成功的实现了工作-家庭互动文献与创业研究相结合的目的,通过工作-家庭冲突及其处理策略与创业绩效关系模型的构建和验证,展示了工作-家庭互动解释企业家创业绩效的能力与机制。这不仅丰富了工作-家庭互动理论的内涵,而且拓展了创业绩效研究视角。在此基础上,本论文深入考察了企业家在工作-家庭互动领域的性别差异,并把它们与创业绩效性别差异相联系,从一个全新的理论视角解释了一个令人困惑的现象:为什么女性的创业绩效比男性差,无论这个绩效是用生存指标,还是用成功指标来衡量。 在实践价值方面,本论文的研究成果至少可以起到以下三个方面的作用。第一,对企业家的工作.家庭处理策略的类型及其有效性地系统探索,有助于增强企业家的工作-家庭冲突处理能力;第二,对企业家的工作-家庭互动与创业绩效关系地科学认识,有助于提升企业家的创业绩效水平;第三,对企业家的性别差异地深入考察,有助于为女企业家营造良好的创业环境。


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