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变革型领导和心理授权对工作倦怠的影响研究

刘飞  
【摘要】:工作倦怠是企业无法避免的现实。而领导者的行为对于员工的行为表现起重要作用,特别是变革型领导的提出占据了领导理论研究的中心地位,变革型领导对工作倦怠的影响研究由此显得必要。 一般来说,人的行为态度是由其思想或心理因素支配的,研究也表明,变革型领导应该会影响授权的心理体验—心理授权。但是变革型领导和心理授权对工作倦怠的复合影响却鲜有研究。本文从心理授权的角度解释变革型领导风格对员工工作倦怠的内在作用机制,这符合从心理因素的角度理解人的行为特征的惯例,正如马斯洛、赫茨伯格等从人的需要出发探索激励问题和研究人的行为一样。 研究通过线上对杭州地区146位企业员工的问卷调查,探讨了变革型领导和心理授权对工作倦怠的影响。研究假设了相关性、中介关系和缓冲作用3种可能。采用相关分析、层次回归分析、层级回归分析和双因素方差分析,得出以下几点结论: (1)心理授权直接影响工作倦怠,变革型领导不直接影响工作倦怠,但变革型领导通过心理授权对工作倦怠作用效果更好。心理授权不仅受变革型领导影响,还受到其他变量影响。年龄独立作用于心理授权,并且年龄高的一组心理授权水平高于年龄低的一组。心理授权影响工作倦怠,但工作倦怠还受其他变量影响,未婚者的工作倦怠感高于已婚者,并且年龄会改变心理授权对工作倦怠的作用关系。 (2)玩世不恭实际是受心理授权的工作意义、自主性、自我效能三个维度的直接影响,与变革型领导各维度无直接关系,但变革型领导各维度通过工作意义、自主性、自我效能对玩世不恭的作用效果更好。工作意义、自主性、自我效能不仅受变革型领导各维度的影响,还受到其他变量影响。学历独立作用于自我效能和玩世不恭,并分别改变工作意义、自主性、自我效能对玩世不恭的作用关系 (3)衰竭实际受心理授权的工作意义、自主性、自我效能三个维度的直接影响,与变革型领导的关怀激励、领导魅力无直接关系,但变革型领导的关怀激励、领导魅力维度通过工作意义、自主性、自我效能对衰竭的作用效果更好。工作意义、自主性、自我效能都不完全受变革型领导各维度的影响,还受其他变量影响。学历高的一组自我效能感高于学历低的一组。工作意义、自主性、自我效能都直接影响衰竭,其中工作意义影响最大,而同时衰竭还受其他变量影响。未婚者的衰竭感高于已婚;学历高的一组衰竭感低于学历低的一组;性别会改变自主性对衰竭的作用关系。 (4)成就感降低只是在一定程度上受到变革型领导各维度的影响,主要受心理授权各维度的直接影响,而且变革型领导各维度通过心理授权各维度对成就感降低的作用效果更好。心理授权各维度都不完全受变革型领导各维度的影响,还受到其他变量的影响。学历高的一组自我效能感高于学历低的一组。心理授权各维度直接影响成就感降低,其中自我效能影响最大,而同时成就感降低还受到其他变量的影响。学历高的一组成就感高于学历低的一组;年龄会改变工作影响对成就感降低的作用关系。 通过本研究发现,要想降低工作倦怠,必须从心理授权入手。作为领导者,要善于为员工营造一种心理授权的感受,并且这种感受越强,越能降低员工的工作倦怠,提高工作绩效。同时,也要兼顾员工的个体特征来降低工作倦怠感。


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