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高校教育技术中心知识管理应用研究

舒慧东  
【摘要】: 随着科学技术特别是信息技术的迅猛发展,知识经济已经来到我们面前。在知识经济时代,知识成为核心生产要素推动着经济的增长和社会的进步。知识经济对传统的管理模式提出了新挑战,知识管理应运而生。知识管理作为一种先进的管理理念,首先是从企业组织发展起来的,但由于知识逐渐成为每一个组织核心生产要素,知识管理理论正越来越多地应用于社会各个领域。 高校教育技术中心也同样面临着知识经济的挑战。高校教育技术中心负责学校教育技术工作推广、服务工作,不论是对提高整个学校的信息化水平、教学手段现代化,促进教师与学生之间知识有效传播,还是对教师、学生自身进行显性与隐性知识获取、共享都具有重大促进作用。然而,一直以来,高校教育技术中心管理采用传统的管理模式,忽视显性知识的深层管理和隐性知识管理,传统管理模式逐渐显现出其弊端,具体表现为:教育技术中心在高校的教育技术工作成效并不十分明显;教育技术中心的生存与发展面临着进退两难的困境。因此,如何改善高校教育技术中心工作绩效,提高教育技术中心可持续发展能力,是一个亟待解决的课题。考察企业的管理理念和模式,发现知识管理在提高企业组织整体效益,增强核心竞争力方面成效显著,这为在教育技术中心的管理变革提供了改革思路和宝贵的经验。本研究试图借鉴企业组织的知识管理模式和经验的基础上,来架构一个有效的高校教育技术中心知识管理体系,以解决当前高校教育技术中心面临的困境。 本文的研究框架分为四个部分: 第一部分理论阐述。第一章“绪论”主要阐述了教育技术中心知识管理研究背景、现状、目的、内容、意义、相关概念界定、研究设计等问题。第二章“知识管理概论”主要阐述企业知识管理的核心内容以及学校知识管理研究,具体包括知识管理的理念、分类、转换流程,教育领域知识管理研究现状、研究内容等。 第二部分可行性分析。在第三章“教育技术中心知识管理分析”中,根据高校教育技术中心特点,分析了教育技术中心知识管理相关概念、问题及其知识管理现状等,具体包括高校教育技术中心知识管理概念、必要性、可能性、原则、知识分类、现状分析、因素、趋势等。 第三部分体系构建。在第四章“高校教育技术中心知识管理体系的构建”中,结合上一部分对教育技术中心知识管理分析的基础上,以高校教育技术中心职能为切入点,构建高校教育技术中心知识管理应用模式体系。 第四部分应用探讨。在第五章“教育技术中心知识管理的实施问题与解决思路”中,结合教育技术中心的特点,探讨所提出的体系在实际的实施过程中的可能遇到的问题及其相应的解决思路。 本文研究目标在于为改善高校教育技术中心管理,教育技术中心实施知识管理提供了一个可供参考的知识管理体系,并提出若干教育技术中心知识管理过程中可能存在的问题及解决思路。这也是在教育技术中心管理改革,促进教育技术中心可持续发展方面进行的研究尝试,以期能够抛砖引玉,引起广大教育研究者特别是教育技术研究者对高校教育技术中心管理的足够关注和系统地研究,为教育技术管理注入新的内容和活力!


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