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互惠性偏好、员工敬业度与知识共享意愿关系研究

刘淑静  
【摘要】:当今知识经济时代,知识资源已经取代物质资源和货币资本,成为企业最重要的资源。企业的竞争优势很大程度上取决于知识资本的利用效率,知识管理在企业管理活动中相应变得日益重要,其中,作为知识管理关键因素之—的知识共享扮演着重要的角色。组织知识的流动和发展,不仅能够提高员工的工作绩效,而且最终会提升企业的经营绩效。因此企业必须关注知识共享的主体—人,人的互惠性偏好这一异质性的存在,要求企业需要根据个体的互惠性偏好制定相应的激励策略来提高个体的知识共享意愿。 纵览现有文献,国内外学者对互惠性偏好、员工敬业度与知识共享意愿理论进行了大量的相关研究,但没有涉及三者之间关系的实证研究。基于此,本研究从员工感知角度出发,在系统梳理国内外有关互惠性偏好、员工敬业度与知识共享意愿文献的基础上,建立了三者之间关系的研究模型与假设,旨在探讨互惠性偏好与知识共享意愿之间的关系。两者的关系体现在以下三个方面:一为直接作用,即互惠性偏好直接作用于知识共享意愿;二为中介作用,即互惠性偏好通过员工敬业度的中介作用间接作用于知识共享意愿;三为调节作用,即人口统计变量对互惠性偏好与知识共享意愿之间的关系有一定差异性影响。 本研究通过问卷调查法收集数据,并运用SPSS16.0将问卷数据进行方差分析、相关分析及回归分析,对研究假设进行验证。 通过实证研究,本研究的学术发现体现在:第一,互惠性偏好和员工敬业度均对知识共享意愿有正向影响作用,并且互惠性偏好对知识共享意愿的影响作用更大,从而扩展了知识共享意愿影响因素的研究内容。第二,通过路径分析结果验证出员工敬业度在互惠性偏好与知识共享意愿之问具有中介作用。第三,人口统计变量在各研究变量上具有一定的显著性差异。 本文进一步对研究结果进行讨论,并提出相应的管理对策,同时分析研究存在的局限性,并提出未来研究展望。 本研究扩展了互惠性偏好、员工敬业度与知识共享意愿理论的研究内容,对互惠性偏好和知识共享意愿的研究视角进行了创新,同时为企业开展知识管理活动和发挥人力资源激励职能提供理论依据和实证支持。


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