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历史文化街区游客涉入、地方依恋与游后行为意愿的关系研究

刘妍妍  
【摘要】:历史文化街区是一座城市重要的文化遗产,是记载人类社会活动的重要载体,是城市文脉的“DNA”。目前以融入旅游业为导向的历史街区振兴成为一种新的趋势,特别是随着文化旅游的兴起,各类历史文化街区如雨后春笋般纷纷涌现,街区的发展面临着同类市场竞争以及满足游客日益多元化需求的多方压力,想要在众多竞争者中脱颖而出,就必须打造具有休闲享受、高旅游涉入和深层文化内涵的多元化游憩活动,增进游客与街区的情感联系,从而一定程度的引导和控制游客游后行为。在历史文化街区旅游中,游客在注重旅游产品是否具有文化价值的同时,更希望通过旅游活动获得更多的愉悦和满足,而游客的涉入程度不同,必然会影响其与旅游目的地之间的情感联系程度。因此在历史文化街区旅游中,游客的涉入情况值得深入研究。本研究以游客涉入、地方依恋及游后行为意愿为研究内容,选择杭州桥西历史文化街区为案例地,旨在运用多种社会科学研究方法,探究三者之间的影响关系。研究内容主要包含以下四个方面:(1)提取历史文化街区游客涉入的构成维度;(2)验证游客涉入各维度对地方依恋的影响作用;(3)游客涉入各维度对游后行为意愿的影响作用;(4)研究地方依恋各维度对游后行为意愿的影响作用。基于上述研究内容,本研究以桥西历史文化街区为案例地,通过一手数据的收集,对历史文化街区游客涉入、地方依恋及游后行为意愿三者之间关系的概念模型进行实证检验。在正式研究中,通过在线和实地调研,共发放问卷456份,其中有效问卷411份,问卷回收率90.1%,采用SPSS23.0及AMOS23.0对问卷数据进行统计分析(信度检验、方差分析、因子分析、结构方程模型分析等)。相关研究结论如下:(1)通过探索性因子分析,构建了历史文化街区游客涉入的测量量表,共包含15个测量问项和4个维度指标,分别为“自我表现性”、“感知吸引力”、“参与获得感”及“生活中心性”。其次,地方依恋包含地方依赖和地方认同2个维度,游后行为意愿包含重游意愿和推荐意愿2个维度;(2)游客涉入各维度对地方依赖具有显著正向影响,且“生活中心性”影响最大,也即假设H1a、H1b、H1c、H1d均成立。感知吸引力与参与获得感对地方认同具有显著正向影响,且“参与获得感”影响最大。而自我表现性和生活中心性对地方认同并无显著正向影响,也即假设H1f、H1g成立,H1e、H1h不成立;(3)游客涉入各维度除“自我表现性”外对重游意愿均具有显著正向影响,且“生活中心性”影响最大,也即假设H2b、H2c、H2d均成立,H2a不成立。感知吸引力与参与获得感对推荐意愿具有显著正向影响,且“感知吸引力”影响最大。而自我表现性和生活中心性对推荐意愿并无显著正向影响,也即假设H2f、H2g成立,H2e、H2h不成立;(4)地方依恋2个维度对重游意愿和推荐意愿均具有显著正向影响,且“地方依赖”对重游意愿的解释力最强,影响最大,“地方认同”对推荐意愿的解释力最强,影响最大,也即假设H3a、H3b、H3c、H3d均成立。最后,基于假设验证结果和研究结论,本研究针对历史文化街区的经营管理提出以下几方面建议:(1)重视表现性—明确战略地位、强化象征意义;(2)提高吸引力—优化产品结构、激发街区活力;(3)增强参与性—明确街区功能、增强互动体验;(4)注重中心性—迎合多重需求、加强情感营销。


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