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AH公司美国分公司的人才本土化研究

张宝华  
【摘要】:随着经济全球化和知识经济的发展,国际化经营已成为企业获取竞争优势的重要手段,人才成为企业竞争优势的源泉。中资企业海外经营的经验和教训表明,其海外派遣政策的弊端越来越明显,而人才本土化已成为国际人力资源管理的发展趋势。 本文通过对国内外有关国际化经营中人才本土化方面文献的归纳、研究,较系统地分析、总结了人才本土化方面的理论成果,并以AH公司美国分公司国际人力资源管理中人才本土化的实践为例,深入探讨了人才本土化的理论应用、存在问题、对策建议和未来展望。 本文的主要内容:第一章绪论部分,介绍了中资海外公司人才本土化的研究背景、研究的目的和意义、研究内容和框架、研究思路和方法以及研究的创新之处。第二章理论基础与文献综述部分,首先对文中涉及的国际化经营、跨文化管理、经营本土化、人才本土化等概念进行了阐述,接着对人才本土化的相关理论进行了探讨、总结。最后就国内外有关人才本土化方面的研究文献进行了扼要阐述、归纳。第三章AH公司美国分公司人才本土化的现状及存在问题部分,介绍了该公司国际化经营的基本情况;分析了AH美国分公司所在市场区域的文化背景;阐述了分公司人力资源管理的现状;总结并指出了子公司国际化经营六年来在人才本土化过程中存在的诸多问题。第四章AH美国分公司人才本土化存在问题的原因分析部分,针对该公司海外经营中存在的问题,从人才本土化观念滞后、人才本土化战略定位模糊、人才本土化方法不科学、人才本土化中劳资关系处理不当四个方面,深入分析总结了海外经营中存在问题的根源所在。第五章AH美国分公司人才本土化的战略分析与对策建议部分,针对分公司海外经营中存在问题的原因,首先应用“角色、绩效”分析模型对分公司在总部国际化经营中所处的角色、分公司的业绩表现进行了分析,指出了分公司所处的战略地位及其人才本土化应采取的策略;其次,通过分析AH美国分公司人才本土化的动机及其所处的市场环境,指出其进行人才本土化应作出的模式选择;最后,对分公司国际人力资源管理中人才本土化的指导思想、原则,以及具体实践中关于人员招聘、员工培训、绩效评估、激励机制、劳资关系处理、文化整合、跨文化团队建设等方面进行了较详细的分析并提出了有针对性的对策建议。第六章研究结论与未来展望部分,一方面,概括总结了本文的研究观点,如人才本土化的必要性,人才本土化的模式选择方法,人才本土化的方法与策略等;另一方面,辩证地看待跨国公司的人才本土化,探讨了人才本土化过程中存在的问题和可能遇到的困难。 本文的研究结论:第一,人才本土化的实质是获取有利的资源,包括低成本的人才资源、高利润的技术资源。第二,人才是企业的核心资源,海外公司的经营本土化依赖人才本土化,人才本土化是经营本土化成功的基础。第三,海外公司的人才本土化可以规避文化差异这一障碍。第四,海外公司应根据自身的角色定位进行人才本土化的战略定位;并根据自身海外经营的动机及所处的内外部环境进行人才本土化的模式选择。第五,海外公司在人才本土化的实践中,包括员工招聘、培训、绩效评估、绩效考核、劳资关系的处理、跨文化团队建设等各方面,都应遵循东道国的法律法规、风俗习惯、价值观念、宗教信仰等等。 本文的研究意义:本文以AH美国分公司为例,不仅阐明了人才本土化对克服文化差异的意义,而且进一步揭示了人才本土化对经营本土化、跨国公司的资源获取的意义。同时,通过对AH美国公司人才本土化过程中存在问题的分析,找出产生问题的原因,并给出战略选择和策略建议,从而在更深层次上揭示了作为起步较晚、时间尚短的中资海外公司在经济文化水平不同国家实施人才本土化时,应侧重研究东道国法律、法规、政策、传统、习惯方面的特殊性。通过本文的研究,期望为中企海外公司的人才本土化提供战略和方法论的指导。


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