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IT企业内部知识共享障碍分析及对策研究

王龙  
【摘要】:IT企业是知识密集型企业,其生存与发展严重依赖知识资源,知识资本是知识经济时代的核心资本。与传统企业相比,IT企业有组织结构扁平化,项目团队多,知识密度大,产品周期短,创新要求高等特点。IT企业人才则有高学历,高知识层次等特点。要使IT人才在IT企业内部发挥其最大的价值,传统的管理与激励方法,显得越来越不适用,这就需要开拓新的视角,建立一个以IT企业内部知识共享为基础的企业信息交流平台,使IT企业降低员工流失率,提高IT企业的竞争力,并促使其处于信息产业的领先地位。现如今,IT企业虽然取得了很多先进的管理经验,但是想要真正做到自由的内部知识共享,还有很多阻碍,这就引起了知识管理领域学者们的重视。本文重点研究了IT企业内部知识共享影响因素框架模型,整合了一系列的IT企业内部知识共享影响因素,提出了具体的培育企业知识共享能力的策略,同时提高IT企业管理者培育企业知识共享的能力。 本文主要运用实证研究,对IT企业知识共享影响因素进行分析,并根据分析结果、文献资料和案例研究结果,提出中国IT企业知识共享能力培育的具体策略,希望为IT企业提供一些理论帮助。本文分为六章,具体内容如下: 第一章绪论。简要阐述论文的选题背景和选题意义。 第二章文献综述,国内外学者关于知识共享的相关研究成果。 第三章结合国内外的研究成果和IT企业特点提出本文的问题。对IT企业进行知识共享调查研究。笔者对一个具有代表性的IT行业世界五百强企业——美国CS公司内部进行了问卷调查,并对数据结果进行分析。实证分析的数据为第五章提供了客观依据。 第四章从样本公司知识共享案例中分析IT企业知识共享的阻碍因素。样本公司案例证实了六个因素的现实性,同时为第五章提供实践依据。 第五章提高IT企业内部知识共享能力的培养。笔者用文献资料和实践调查研究作为理论基础,IT企业的特征作为现实依据,建立了一个IT企业内部知识共享影响六个因素的框架模型。 第六章不足与展望。


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