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台湾汽车业经销通路经营行为与顾客购买意愿关系之研究

郑荣华  
【摘要】:本研究针对汽车行销通路中的行销经营行为对消费者购买行为之影响做探讨,一方面考虑汽车的行销通路中行销主体的经营行为对消费者购买意愿的影响。另一方面分析汽车的行销经营行为中的定价行为、促销行为、广告行为、承诺行为及售后服务行为对消费者购买行为之影响,并从消费者自身的消费条件层面探讨消费者对汽车的购买行为,通过问卷调查搜集相关资料,采用百分比分析、卡方检定、交叉分析及相关分析、Scheffe多重比较等做研究分析、pearson、spearson相关分析、多元线性回归分析等方法进行研究,获得一些具体的成果,在此基础上提出了相应的建议和不足。 研究内容之二是汽车行销通路经营行为和顾客购买意愿的表征性分析 具体分为以下几方面分析:1.汽车行销通路的行销经营行为对消费者购买意愿影响 2.汽车行销经营行为对消费者购买意愿影响 3.汽车行销经营行为对消费者购买意愿的影响差异的研究。为了解汽车行销通路主体行销行为对消费者购买意愿以及,消费者的购买意愿与汽车的行销通路经营行为之间的关系,本研究通过问卷调查搜集相关资料,并进一步的整理与分析。由于汽车的销售通路的行销经营行为会影响消费者的购买意愿,因此,本文收集了近三年来,汽车行业的联合行销行为的销售情况,并分析其差异性。为了解汽车行销通路中的行销行为对消费者的购买意愿的影响是否有显著性差異存在,本研究首先将针对不同的销售主体的行销行为对汽车销售量的影响进行分析。 研究内容之三是汽车行销经营行为与购买意愿的实证分析。分别从以下几方面分析:1.汽车行销经营行为与购买意愿的关系分析 2.汽车行销经营行为主成份因素的提取 3.影响消费者购买意愿之关键行销行为。通过对问卷的描述性统计分析,得到了汽车知觉价值与消费者购买意愿之间的相关联系,但得到的都是一些定性的结果。因此,本文将运用相关性统计分析软件,对这种关联性进行定量性的研究,以期得到更精确的结果。


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