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煤矿企业员工满意度研究

王建民  
【摘要】: 目前,我国煤矿企业的生产存在着管理水平低下、生产效率不高、煤矿事故频繁等问题,而煤矿企业的员工满意度直接关系到企业的安全生产和经济效益。因此,对煤矿企业的员工满意度进行研究对于提高煤矿企业管理水平、经济效益和安全生产方面具有重要的理论和现实意义。 本文以XJ集团员工为研究对象。在集团人力资源部的配合下对影响员工满意度的33个前因变量和受员工满意度影响的7个后导变量进行了问卷调查,构建了员工满意度研究的关系模型,利用结构方程模型和主成分分析模型对调查的指标变量进行了研究。 研究发现,目前煤矿企业员工满意度总体水平有待提高,样本煤矿的满意度平均分为3.31分;各指标变量中工作安全和工资待遇是煤矿企业员工满意最关心的问题,影响系数均为0.81;员工满意度受到员工实际感受和心理期望的强烈影响,影响系数分别为0.94和0.88;员工满意度、员工期望、离职趋向对工作绩效的影响系数分别为0.56、-0.32、0.23;员工离职与薪酬的路径系数为0.93,强相关;不同个人属性和不同岗位的员工在工作适合度评价、归属感、薪酬水平等指标变量上存在明显差异等。 结合研究结论,本文最后提出了提高煤矿企业员工满意度的策略、建议,供企业参考、使用。


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