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城市老旧社区居民自治小组的社会工作介入研究

张安琪  
【摘要】:为了适应新的社会形势,我国的城市社区建设走向社区居民自治的道路。社区是基层居民实现自我管理和自我服务的场所,社区治理与居民基层自治之间的关系变得尤为重要,这关系到社区和社会秩序的稳定与和谐。尤其是在当下推进新农村建设、城市旧城改造过程中,对于社区的治理更受到社会各界积极关注。社会工作对于社区居民自治的研究大多仍是理论指导层面,相对缺少具体的实务操作层面的介入研究。本文从社会工作介入居民自治的具体实践形式——居民自治小组入手,试图对社会工作介入居民自治进行探析。本文以“回收宿舍”居民自治小组为研究对象,采用个案研究法,从居民与自治小组的需求和问题、社会工作介入自治小组的路径以社会工作介入对居民自治小组产生的作用三个方面进行问题的研究和探讨。笔者以增能理论为主要指导理论进行实践和分析,以社会互动理论为具体实务中的理论指导,从社会工作专业性角度进行参与式观察社区居民自治小组在成立过程以及运行过程的情况,并发现和解决社区居民自治小组出现的问题,进而得出三个结论:一是自治小组在不同的阶段有着不同需求和问题,社会工作者在介入时要分阶段巧用社会工作介入方法;二是在居民自治小组的社会工作介入中应将个体主动与外部推动两种模式相结合;三是社会工作在促进居民参与主动性、小组成员参与能力的增强和小组运作常规化等方面具有促进作用。社会工作介入居民自治时要发挥社会工作的专业优势,灵活善用增能理论,激发居民潜能,发掘居民领袖,扩宽参与渠道,培育社区资本,以增强居民参与能力。


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