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南安电力营销管理信息系统的设计与实现

许似红  
【摘要】: 现代企业制度下的供电企业走向市场,营销工作是关键。电力营销工作的好坏,直接关系到电力企业的经济效益,同时电力营销管理的整体水平也直接决定着电力企业的形象和服务水平,这就对供电企业营销管理和优质服务水平提出了更高的要求。企业信息化是实现上述目标的一种重要技术手段。 本文介绍了南安地区供电公司电力营销管理信息系统的设计与实现。通过对国内外电力营销管理情况的了解与研究,还有针对南安电力营销的具体情况,以及与以往用电管理系统的对比,并在对电力营销业务进行深入分析的基础上,确定了电力营销分析的主题域,设计了电力营销管理信息系统结构,建立了系统整体框架。在硬件上借助先进的计算机及网络技术,构建一个比较完整的计算机网络,实现各供电所的电费收费计算机联网,实现与银行、电信、因特网等外部系统的联网,将各个供电所的电力营销数据统一集中到南安市电力有限责任公司的数据库服务器上;在软件上应用系统采用64位Unix操作系统及Oracle10g数据库,从数据库设计、电费业务处理层、客户服务层三个方面说明了软件体系的结构。从数据、业务系统、网络等方面分析了系统的安全性能,构建了一个功能全面、信息安全的营销管理系统。 本文重点介绍用户界面模块与电费缴纳子系统的设计与实现。本系统主要创新在于,采用数据集中、业务分散的思想对软件进行设计;采用多层结构、构件化和面向对象方法进行软件开发;采用组件化开发方式对系统业务软件进行设计;采用工作引擎组织起所有功能的运转;采用自重构技术,制定菜单功能与操作界面;选择Oracle 10g做为系统数据库,提高了系统的信息安全。 本系统开发后,各子系统流程规范,有利于用户之间的沟通,提高了工作效率。系统数据集中管理,提高了电力企业管理力度。向用电客户提供了多种缴费方式,提高了客户满意度。总之,系统的设计与实现,同时满足了用电客户与电力工作人员的需要。


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