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智慧旅游背景下智能手机App的旅游应用研究

沈红  
【摘要】:随着互联网技术的发展和社会的进步,旅游业对信息的高度依赖性更加显现。积极开展由“智慧地球”、“智慧城市”理念衍生出的“智慧旅游”,是促进我国旅游业转型升级,增强国际竞争力的最佳契机,而智能手机旅游应用程序(旅游App)则是实现智慧旅游的基本途径。 首先运用文献研究法,笔者对智能手机旅游应用程序(旅游App)的基本概念、发展历程和优势进行了阐述;其次运用统计分析和质量评测的方法,从数量、种类和质量性能等方面解读了现阶段旅游App的供给情况;接着通过两次问卷调查,分析了旅游者用户对旅游App的基本需求和需求差异性;最后得出了旅游App供给和需求之间的三类主要矛盾(旅游App功能与用户需求之间的矛盾,旅游App营销与潜在用户之间的矛盾,旅游App开发商与旅游者用户之间的矛盾)、矛盾产生的原因(客观条件限制,主观因素制约)以及平衡供需的策略建议,即旅游智慧化,Wi-fi普遍化;内容精品化,功能细分化;体验极致化,操作简单化和渠道多样化,团队专业化。 智慧旅游是我国旅游业发展的必然选择,旅游App是促进智慧旅游发展的核心驱动力。通过智慧旅游背景下智能手机App的旅游应用研究,以期为旅游App的健康有序发展提供理论借鉴和现实指导,推动我国旅游业转型升级。


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