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新员工社会化、社会资本、组织承诺关系研究

邢小明  
【摘要】: 提高初职大学毕业生的组织承诺水平,降低其离职率,是国内外众多企业十分关注的一个现实问题。一些学者从组织社会化的视角对此进行了探索和研究。本文以中国文化为背景,以初职大学毕业生为研究对象,采用组织和个人的双向视角,从企业采取的组织社会化策略和个人采取的主动社会化行为两个方面探索影响初职大学毕业生组织承诺水平的机制,在理论上和实践上均具有一定的意义。 本研究在大量文献阅读的基础上,构建了组织社会化策略、员工主动社会化行为、社会资本、组织承诺之间关系的理论模型。本研究对2009届大学毕业生开展了问卷调查,收集有效样本359份,使用了SPSS17.0和AMOS 17.0软件,运用描述性统计分析、信度和效度分析、独立样本t检验和单因素方差分析、多层次回归、结构方程建模等方法,对本研究提出的假设和概念模型进行验证。 通过结构方程建模,本研究修正了组织社会化策略、员工主动社会化行为、社会资本、组织承诺之间关系的理论模型。从组织社会化策略、主动社会化行为、社会资本、组织承诺的整体模型的效应分析中可以看出:组织社会化策略对组织承诺的总效应为.442,其中直接效应为0,间接效应为.442,这说明企业的组织社会化策略通过正向影响社会资本进而正向影响初职大学毕业生组织承诺;主动社会化行为对组织承诺的总效应为.320,其中直接效应为0,间接效应为.320,这表明初职大学毕业生主动社会化行为通过正向影响社会资本进而正向影响其组织承诺。同时,企业的组织社会策略与初职大毕业生的主动社会化行为在影响初职大学毕业生的社会资本、组织承诺时,具有协同作用和交互作用,也就是说,它们在这个过程中同时发生作用,同时它之间相互影响、相互促进。 通过回归分析,我们验证了组织社会化策略各维度与初职大学毕业生社会资本之间的关系,也证实了初职大学毕业生主动社会化行为对其社会资本具有预测作用,还验证了初职大学毕业生社会资本各维度对其组织承诺有影响。 通过对社会资本各维度在组织社会化策略各维度与初职大学毕业生组织承诺各维度之间的关系中中介效应的检验,发现: (一)结构社会资本在正式的组织社会化策略与初职大学毕业生继续承诺之间扮演了部分中介变量的作用,认知社会资本在正式的组织社会化策略与初职大学毕业生规范承诺之间扮演了部分中介变量的作用。 (二)结构社会资本在集体的组织社会化策略与初职大学毕业生继续承诺之间扮演了部分中介变量的作用,认知社会资本在集体的组织社会化策略与初职大学毕业生规范承诺之间扮演了部分中介变量的作用。 (三)关系社会资本在有序的组织社会化策略与初职大学毕业生情感承诺、规范承诺之间扮演了部分中介变量的作用,认知社会资本在有序的组织社会化策略与初职大学毕业生组织承诺规范承诺之间扮演了部分中介变量的作用。 (四)关系社会资本在固定的组织社会化策略与初职大学毕业生情感承诺、规范承诺之间扮演了部分中介变量的作用,认知社会资本影响固定的组织社会化策略与初职大学毕业生规范承诺之间扮演了部分中介变量的作用。 (五)关系社会资本在连续的组织社会化策略与初职大学毕业生情感承诺、规范承诺之间扮演了部分中介变量的作用,在连续的组织社会化策略与初职大学毕业生的规范承诺之间扮演了完全中介的作用;认知社会资本在连续的组织社会化策略与初职大学毕业生规范承诺之间扮演了部分中介的作用,部分支持假设H4m。 (六)关系社会资本在授权的社会化策略与初职大学毕业生情感承诺、规范承诺之间扮演了部分中介变量的作用,在授权的组织社会化策略与初职大学毕业生的规范承诺维度之间扮演了完全中介的作用;认知社会资本在授权的组织社会化策略与初职大学毕业生规范承诺之间扮演了完全中介的作用,结构社会资本在授权的组织社会化策略与初职大学毕业生继续承诺之间扮演了部分中介变量的作用。 通过对初职大学毕业生社会资本各维度在主动社会化行为各维度与初职大学毕业生组织承诺各维度之间的关系中中介效应的检验,发现: (一)关系社会资本在初职大学毕业生信息搜集与初职大学毕业生的情感承诺维度之间扮演了部分中介变量的作用,在初职大学毕业生信息搜集与初职大学毕业生规范承诺维度之间扮演了完全中介变量的作用;认知社会资本在初职大学毕业生信息搜集与初职大学毕业生规范承诺之间扮演了完全中介变量的作用。 (二)关系社会资本在寻求反馈与初职大学毕业生的情感承诺、规范承诺维度之间扮演了部分中介变量的作用,认知社会资本在寻求反馈与初职大学毕业生规范承诺之间扮演了部分中介变量的作用。 (三)关系社会资本在关系构建与初职大学毕业生情感承诺、规范承诺之间扮演了完全中介变量的作用。 在理论探索和分析的基础上,本文提出了五条建议:树立正确的留人观念;着力构建和提高初职大学毕业生的结构社会资本;着力构建和提高初职大学毕业生的关系社会资本;着力构建和提高初职大学毕业生的认知社会资本;积极鼓励和正确引导初职大学毕业生的主动社会化行为。


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