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中国银行个人理财业务竞争战略研究

庞宇文  
【摘要】:股份制改革后,随着我国GDP保持着高速增长和居民可支配收入不断提高,近几年我国的国有商业银行个人理财业务快速发展,成为这一时期经营重点。中国银行作为国内较早推出个人理财的银行,成功建立中银理财品牌、财富管理中心和私人银行三级财富管理体系,获得稳健的发展。但是,随着我国银行业国际化竞争趋势,需要满足迅速增加的理财客户存在的各种各样银行理财需求,中国银行大力发展个人理财业务显得尤为重要,有必要从战略的角度对中国银行的个人理财业务发展进行研究。 本文首先阐述了战略管理理论的基本概念、发展历程和主要学派以及分析模型,以国内外银行个人理财相关理论为基础,通过理论与实践结合比较分析、案例分析等方法,运用SWOT分析方法,对中国银行个人理财业务发展现状具体分析,挖掘个人理财业务发展存在的优势和劣势,潜藏的机会和威胁,制定了中国银行的SWOT矩阵,提出了中国银行可行的应对保障措施,这些都体现在后文确定的差异化竞争战略的理念。 在竞争战略理论分析上,阐明了成本领先战略和集中化战略不适合中国银行个人理财业务,提出了差异化竞争战略是中国银行个人理财业务现阶段可行的战略。差异化战略是指商业银行的产品与服务和竞争对手有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略,从而在银行间竞争中赢得竞争优势。实施差异化竞争战略的关键在于:1.管理模式和服务差异化;2.产品差异化;3.员工差异化;4.渠道差异化。另外,资源的投入对中国银行实施个人理财业务差异化竞争战略也有着重要作用。从上述六方面对中国银行实施个人理财业务差异化战略提出了相应的实施保障措施。


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