收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

我国网上银行使用意向影响因素的实证研究

郭立红  
【摘要】:网上银行借助互联网技术的发展而产生,依靠着其安全、高效、低成本等优点获得了迅速发展和壮大。我国网上银行虽然起步较晚,但是发展的速度日新月异,客户群体日趋壮大,跟我国传统的银行业相比,网上银行业务规模增长较快,存在着很大的发展潜力。随着网上银行业务的快速增长,其运营模式需要更加成熟,服务功能更加高效健全,安全性更能得到保障,但目前我国网上银行业务还存在信用机制不健全等问题,容易引发一些不必要的问题。消费者网银的使用情况能直接关系到我国网上银行的发展方向,因此在理论上研究消费者网上银行的使用习惯和状况将对网上银行的后续发展起着至关重要的作用。本文在研究了学术领域中跟电子银行使用意愿相关的文献资料后,通过研究我国电子银行使用的情况,进而提出一些存在的不利于发展的现象。进而采用相关的实证方法,通过调查问卷的方式,以农行L支行为问卷发放地点来研究顾客的行为,了解该地区顾客使用网上银行情况,结合修正后的整合型技术接受模型来研究其行为。传统的整合型技术接受模型没有考虑到顾客使用网上银行时对于安全性的顾虑问题,因此本文将风险感知和信任因素添加到整合型技术接受模型中,通过修正后的整合型技术接受模型来分析顾客的网上银行使用意向。研究结果表明,网上银行功能性越强,顾客更倾向于接受。感知易用性对网上银行的使用意向起到正方向的作用,进而通过使用意向间接正方向影响其实际使用,即更适合客户上手使用的网上银行界面和服务能引起更多用户的接受和使用。感知风险对网上银行的使用意向起到负方向的作用,并最终对实际使用产生负方向的作用。信任正方向的影响使用意向,并间接正方向的影响实际使用。在影响个人用户使用网上银行的各个客观因素中,网络使用年限,学历,年龄和性别都能起到一定的影响作用。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 胡家保;银行“两权分离”的思考[J];银行与企业;1988年08期
2 姜维俊;;把企业推向市场,银行怎么办?[J];银行与企业;1992年09期
3 贾怀京,侯定丕,顾基发;管理者派遣与企业所有权状态随机依存——日本六大企业集团的主银行1997年向企业派遣管理者的实证研究[J];经济研究;2000年04期
4 刘德传;粮食压库严重 银行企业处于两难[J];中国物价;2000年07期
5 ;网上银行解决方案[J];华南金融电脑;2000年11期
6 ;上海银行与海关合作双方签署“海关税费电子转帐联网合作协议书”[J];现代金融;2000年07期
7 王涛,李志明,闫传法;放眼网络银行[J];经济论坛;2001年13期
8 丁竹君;我国中小银行的先天不足与融资取向辨析[J];甘肃金融;2002年01期
9 刘从军,任凤茹;日本银行重建及其对我国的启示[J];日本问题研究;2003年04期
10 倪宝;新一轮银行兼并更理性[J];数字财富;2003年09期
11 王智;;加快发展粮食流转贷款 实现银行企业共生双赢[J];中国粮食经济;2006年01期
12 宋恒继;;银行企业理念和制度重塑构建[J];中国金融;2006年15期
13 邵兵家;史毅飞;;对企业使用网上银行的意愿调查[J];统计与决策;2006年18期
14 李辛培;;西方网上银行的发展及对我国的启示[J];科技情报开发与经济;2007年04期
15 冉杰;;印度银行系统公司治理有效性的计量分析[J];求索;2007年04期
16 顾巧明;郑忠良;;新形势下发展我国银行服务的思考[J];内蒙古社会科学(汉文版);2009年04期
17 汪海燕;;银行企业客户发展战略思考[J];现代经济信息;2011年05期
18 黄健萍;;我国银行企业履行社会责任的途径与方法[J];生产力研究;2012年01期
19 黎树阶;银行自主权的思索[J];银行与企业;1986年01期
20 陈德齐,张芾;银行文化浅论[J];银行与企业;1988年04期
中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 赵宏燕;路应金;唐小我;;网络银行风险分析方法[A];2003年中国管理科学学术会议论文集[C];2003年
2 安徽分行中青年研究会"蓝海战略"课题组;王胜军;方满芬;赵华西;陈尚武;;从四个县支行发展实践看蓝海战略[A];2008年中国农村金融学会中青年研讨会论文集[C];2008年
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 周婧;银行反洗钱内部控制效率评价体系研究[D];西南财经大学;2013年
2 吴晓;入世后我国中小商业银行地域及业务拓展研究[D];同济大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 辛燚;基于用户体验的网上银行web界面设计研究[D];华南理工大学;2015年
2 杨晶;兰州银行信贷风险控制研究[D];兰州大学;2015年
3 吴飞;招商银行小企业金融服务模式优化研究[D];兰州大学;2015年
4 杨桢;国有股份制银行企业社会责任研究[D];西安工业大学;2015年
5 杨宇;网上银行风险管理研究[D];华北电力大学;2015年
6 张志勇;GY银行大连分行小企业业务营销策略研究[D];大连理工大学;2015年
7 毛潇颖;大型银行和中小型银行核心竞争力比较研究[D];浙江大学;2015年
8 张文亮;国民村镇银行网上银行管理系统的设计与实现[D];电子科技大学;2015年
9 张耕云;民生银行网上银行营销策略研究[D];电子科技大学;2013年
10 王培文;我国商业银行企业文化建设研究[D];山东大学;2015年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 廖保平;银行分类监管 难以对症下药[N];经理日报;2005年
2 罗忠福 刘冰;银行文化建设的思考[N];金融时报;2003年
3 迟智广;银行广告走过来[N];证券时报;2001年
4 胡光华;银行发力小企业信贷谋求双赢[N];福建工商时报;2006年
5 周丽华;银行股:市场的中坚力量[N];金融时报;2006年
6 郝勤学实习生 王晓馨;我市召开政府银行企业座谈会[N];天水日报;2008年
7 记者 夏心愉;银行与企业 谁“绑架”了贷款?[N];第一财经日报;2012年
8 吴秋余;银行股大涨怎么看[N];人民日报;2013年
9 记者 申海洋;不求银行企业也能融资[N];民营经济报;2013年
10 李富永;暴利银行也有疲软一面[N];中华工商时报;2014年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978