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智慧城市建设背景下政府经济性公共服务研究

姜欣欣  
【摘要】:随着物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的发展,地方政府与时俱进,纷纷开展智慧城市建设的探索。智慧城市建设涉及多个行业和领域,其中智慧政府要求政府管理和服务更加智能化、便民化、科学化、高效化。当前我国发展已进入新常态,政府提供的传统公共服务已经不能完全满足新时代下人民群众日益增长的美好生活需求,在智慧城市建设中借助物联网、大数据、云计算发展的“互联网+政务服务”成为政府提供公共服务新业态。其中经济性公共服务作为政府公共服务的重要组成部分,给人民群众的生产生活带来极大的便利,对维持经济的健康发展和社会的安定团结具有重要意义。在新时代发展背景下政府经济性公共服务应当被重新认识和定义。当前我国正处于改革的关键期,优化政府经济性公共服务是行政体制改革的重要一环,也是构建智慧城市、智慧政府的应有之义。智慧城市建设与政府经济性公共服务的关系相辅相成,政府经济性公共服务是智慧城市建设的重要内容,智慧城市的建设促进了政府经济性公共服务的互联互通和智能化发展,反之政府经济性公共服务的提升又进一步促进了智慧城市的建设与发展。为探究智慧城市建设背景下政府经济性公共服务发展情况,本文以J市为案例,在查阅大量文献资料、与政府工作部门工作人员和群众访谈的基础上,结合J市发展实际进行深入分析J市在智慧城市建设背景下政府经济性公共服务的具体情况。当前,J市在智慧城市建设中积极进行政府经济性公共服务提升,在政府经济性公共服务政策体系方面、基础设施建设方面、数字化发展和集约建设方面取得的成效较为显著;但是仍存在服务流程不够优化、基础设施不够完善、服务数据安全存隐患、服务技术人才匮乏、群众参与度不高等问题,主要原因在于缺乏系统完善的政策法规指导、智慧基础设施建设不均衡、创新培育机制不健全、信息安全保障不到位和负面传统观念影响。因此,结合J市发展实际,本文从加强体系建设、加强基础设施建设、创新人才培育机制、保障信息安全、鼓励公众参与五个方面提出了对策与建议,为进一步提升J市政府经济性公共服务提供决策支持。


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