收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基于心理契约的组织公民行为研究

朱蕾  
【摘要】: 组织公民行为(OCB)是一种有利于组织的角色外行为,由一系列非正式的合作行为构成。随着竞争加剧,组织结构的扁平化,员工的组织公民行为越来越为组织管理者重视,组织公民行为也逐渐成为组织行为学和人力资源管理研究领域的热点和前沿问题之一。但是,我国对这一领域的研究尚在起步阶段,由于组织公民行为在很大程度上受文化的影响,西方己有的研究成果不一定能平移到中国文化中。本论文旨在探索中国文化背景下员工组织公民行为的基本维度以及组织公民行为的影响因素,以更好地了解中国文化背景下员工的组织公民行为的特点与规律,为提高员工的组织公民行为提供理论依据。 本文通过实证调查方法对员工的心理契约、组织支持感受及组织公民行为之间的关系进行了探讨。本研究包括以下内容:首先,在前人研究的基础上,结合访谈结果,编制了电力企业员工组织公民行为调查问卷,对山东某城市电力公司250名被试进行了问卷调查,通过因素分析技术对调查结果进行了分析,得出了电力企业员工组织公民行为的四因素模型;其次,研究中还对员工的心理契约、组织支持感进行了测量,对测量结果用描述统计、相关分析、方差分析等统计方法和技术分析了样本被试心理契约和组织公民行为现状,并对心理契约和组织公民行为之间的关系进行了分析;第三,通过分层回归分析技术对员工组织支持感受这一变量在员工心理契约与员工组织公民行为关系之间的中介作用进行了探讨。 通过对调查数据的统计分析,本研究得出了以下结论: 1.组织公民行为包括四个因素,分别是认同组织、利他行为、尽职尽责、维护组织; 2.心理契约与组织公民行为存在显著的正相关关系: 3.组织支持感与组织公民行为间存在显著正相关关系; 4.心理契约对组织支持感有显著影响; 5.心理契约还可以通过组织支持感受这个中介变量影响员工组织公民行为。 根据以上结果,作者给出了人力资源管理实践中如何提高员工组织公民行为的建议:一是可以通过建立和加强员工心理契约达到提高组织公民行为的目的;二是通过加强组织支持感受提高组织公民行为。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 魏江茹;宋联可;施伟;;基于组织公民行为的人力资源管理[J];中国人力资源开发;2006年09期
2 杜冰;梁镇;;组织公民行为及其在人力资源管理中的应用[J];现代商贸工业;2008年01期
3 邓红;李明德;;组织公民行为的正性作用初探[J];管理观察;2008年10期
4 许有强;秦启文;;组织公民行为研究进展[J];法制与社会;2008年28期
5 张传秀;林井萍;;企业员工工作特征与组织公民行为及其关系研究[J];消费导刊;2008年23期
6 甘佳荫;;组织中的信任与组织公民行为研究[J];齐齐哈尔师范高等专科学校学报;2010年06期
7 苏海林;;国企领导风格与组织公民行为相关性研究[J];化工管理;2007年03期
8 刘丽;李磊;张静;;员工情绪智力、组织支持感对组织公民行为的影响[J];领导科学;2010年11期
9 柯丽菲;柯利佳;;人力资源管理与组织绩效水平[J];国际经济合作;2006年05期
10 苏海林;;国有企业领导风格与组织公民行为相关性研究[J];商场现代化;2007年21期
11 周鹏飞;;绩效考核制度对组织公民行为影响的探讨[J];经济导刊;2007年S2期
12 郭晓薇,李成彦;印象管理对组织公民行为的预测作用的实证研究[J];心理科学;2005年02期
13 梁祖晨;陈甲;;变革型领导对员工组织公民行为的影响——以心理授权为中介[J];经济论坛;2008年19期
14 丁美玲;童勋;;群体工作满意感与组织公民行为之关系[J];南京大学学报(哲学.人文科学.社会科学版);2005年06期
15 吴志明;武欣;;组织公民行为与人力资源管理的创新[J];商业研究;2006年07期
16 魏江茹;;好战士还是好演员:基于印象管理的组织公民行为[J];经济管理;2006年15期
17 张宇;;组织公民行为及其效应[J];内蒙古大学学报(人文社会科学版);2007年02期
18 王新庆;;基于组织公民行为理论的行为培训研究[J];商场现代化;2007年24期
19 陈秋雨;;企业文化对组织公民行为的影响[J];生产力研究;2007年14期
20 李达辉;陈静;张鹏;;强化企业人力资源管理职能 提升组织公民行为[J];商场现代化;2007年32期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 涂红伟;周星;;组织公民行为动机研究的整合:暗示理论视角[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
2 曾秀芹;刘红云;车宏生;;组织公民行为的多水平因素结构分析[A];全国教育与心理统计与测量学术年会暨第八届海峡两岸心理与教育测验学术研讨会论文摘要集[C];2008年
3 吴政达;;学校组织中领导者与圈内成员间的上下关系对组织公民行为影响之研究[A];教育领导研究(第一辑)[C];2009年
4 雍少宏;朱丽娅;;社会背景、组织情景、个体特征对中国组织员工角色外行为影响机制分析[A];第六届(2011)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年
5 方婷婷;;如何在人力资源管理中激发员工组织公民行为[A];中国社会心理学会2008年全国学术大会论文摘要集[C];2008年
6 曹蓉;王磊;;企业群体层次组织公民行为前因变量研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
7 赵燕;王明辉;;组织公民行为与员工角色模糊、工作压力和工作家庭冲突的关系[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
8 杨继平;鲍玉琴;;中小学教师心理契约违背问卷编制及其与相关变量的关系研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
9 徐兆军;杜秀芳;刘丹丹;;民营企业员工组织公正感与组织公民行为的关系研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
10 罗芳;;应聘者印象管理策略与其组织公民行为关系的研究[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 周蕾蕾;企业诚信领导对员工组织公民行为影响研究[D];武汉大学;2010年
2 林伟修;OCB导入系统办公家具业营销人员甄选之研究[D];昆明理工大学;2011年
3 张健;知识员工组织嵌入、组织忠诚与组织公民行为的作用机理[D];天津大学;2011年
4 郭晓薇;企业员工组织公民行为影响因素的研究[D];华东师范大学;2004年
5 杜旌;绩效考评对组织承诺和组织公民行为的影响研究[D];华中科技大学;2005年
6 皮永华;组织公正与组织公民行为、组织报复行为之间关系的研究[D];浙江大学;2006年
7 马苓;教师的组织承诺对组织公民行为及大学绩效的影响研究[D];河北工业大学;2009年
8 胡三嫚;工作不安全感及其对组织结果变量的影响机制[D];华中师范大学;2008年
9 卢光莉;公平启发式理论的系列研究[D];华东师范大学;2010年
10 周兆透;大学学术组织中的领导行为与教师公民行为关系研究[D];浙江大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张敏;企业员工的组织公民行为对团队绩效的影响研究[D];青岛大学;2010年
2 邓诗懿;组织公民行为、领导—成员交换和工作绩效的关系[D];沈阳师范大学;2011年
3 毛绚澜;双组织承诺对组织公民行为影响的实证研究[D];南京航空航天大学;2011年
4 阎巍;企业员工的主动性人格与心理资本对组织公民行为和反生产行为的影响[D];哈尔滨师范大学;2010年
5 齐元;心理契约履行和组织公民行为之间的关系研究[D];西北大学;2010年
6 戴立萍;组织认同对公立医院组织公民行为的影响[D];浙江大学;2010年
7 闫舒丽;绩效管理中的组织公民行为研究[D];山东大学;2010年
8 刘亚川;组织公平对人际关系与组织公民行为调节作用研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
9 张艳秋;企业员工组织公民行为结构初探[D];暨南大学;2003年
10 曹磊;组织公民行为的特点及其与个性的关系研究[D];上海师范大学;2004年
中国重要报纸全文数据库 前6条
1 家进;心理资本渐成职场竞争力[N];卫生与生活报;2006年
2 汪新艳张智;组织公平是社会公平的基础[N];人民日报;2007年
3 马新莉;寻找“幸福企业”密码[N];中国质量报;2011年
4 骆静廖建桥;员工工作投入未来研究展望[N];工人日报;2007年
5 向前;组织形象与成员认同[N];中国质量报;2008年
6 水城矿业集团总医院 陈惠;浅谈企业员工的有效激励[N];六盘水日报;2009年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978