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护士工作压力、工作倦怠与组织支持感关系研究

赵伟  
【摘要】: 当今社会,工作压力越来越成为社会关注的焦点,过高的工作压力不仅会对员工造成身心的伤害,而且也容易产生工作倦怠,表现为情感的衰竭、工作无成就感、工作冷漠等。这不仅对员工个人的职业生涯产生严重的影响,而且也影响整个组织的工作绩效。护理人员因其特殊的工作性质、工作环境,成为工作压力的“高危”人群。因此,护士的压力管理问题应当引起各方面的足够重视。 本文正是基于上述考虑,以齐鲁医院护士作为研究对象,研究护士的工作压力、工作倦怠与组织支持感的关系,力图构建工作压力与工作倦怠的关系模型,并探究组织支持感在工作压力与工作倦怠中的作用机制,从而为医院制定相应的制度和措施提供理论依据。 本文在进行问卷调查之后,运用SPSS17.0对问卷进行统计分析,主要包括信度和效度分析,相关分析、回归分析、方差检验等。通过分析发现,工作压力是工作倦怠产生的主要根源。工作压力、工作倦怠与组织支持感之间存在显著的相关关系。人口统计变量对工作压力、工作倦怠各个维度有不同的影响,人口统计变量对组织支持感的影响不明显。组织支持感在工作压力与工作倦怠之间存在一定的调节作用,组织支持感具有降低工作倦怠的作用。 通过本文的研究,希望可以对工作压力与工作倦怠的管理提供一定的理论指导,进而达到降低护士工作压力和工作倦怠,提高组织工作绩效的目的。


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