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基于企业生命周期的动态平衡计分卡框架体系研究

郭晶晶  
【摘要】: 本文研究的主旨是将企业生命周期与平衡计分卡将结合,对基于企业生命周期的动态平衡计分卡进行框架体系研究。平衡计分卡从提出到现在历时十几年,已从最初的业绩考评工具,发展成战略执行工具。随着平衡计分卡的不断发展,越来越多的学者参与到平衡计分卡的研究中,国内外学者对平衡计分卡的研究越来越深入,同时平衡计分卡在实践中的应用范围也越来越广泛,平衡计分卡已成为企业重要的管理工具。对平衡计分卡的众多研究中,大部分学者认为平衡计分卡应该具有个性化,不同行业、不同企业的平衡计分卡应该不同。而对同一个企业在不同发展阶段采用的平衡计分卡也应该不同,这一点研究的并不深入。本文结合企业生命周期理论,对企业生命周期各个阶段进行界定,并分析各个阶段企业采取的战略,根据企业所处生命周期的特点及采取的战略来建立适合企业不同阶段的平衡计分卡,并通过各个平衡计分卡的转换形成动态平衡计分卡。基于企业生命周期的动态平衡计分卡体系,不但弥补现阶段研究的不足,进一步完善平衡计分卡,而且从企业生命周期角度建立平衡计分卡,有助于企业用长远的眼光看企业,有助于延长企业寿命。 本文的研究方法采用规范研究方法,最后结合案例进行研究。通过对企业生命周期和平衡计分卡的相关文献进行回顾,提出对基于企业生命周期的动态平衡计分卡的框架体系进行研究。这是本文研究的主要内容,也是本文的创新点所在,共分为三部分。第一部分是对本文所研究的基于企业生命周期动态平衡计分卡进行界定。这部分首先将本文所涉及的企业生命周期,划分为创立期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段;其次,分析企业生命周期各个阶段采取的战略;最后对本文所述的基于企业生命周期动态平衡计分卡进行界定,主要提出基本平衡计分卡和战略平衡计分卡概念,并说明本文所研究的基于企业生命周期的动态平衡计分卡,是由基本平衡计分卡和战略平衡计分卡叠加构成,动态是由基本平衡计分卡和战略平衡计分卡分别转换形成的。第二部分是基于企业生命周期动态平衡计分卡的设计。这部分主要是根据前面对企业生命周期特点的分析,分别设计创立期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段的基本平衡计分卡,以及根据企业采取的总体战略和竞争战略的特点,分别设计战略平衡计分卡。每个平衡计分卡都是从战略目标、成果指标和业绩驱动因素三个方面来设计。最后,说明如何将基本平衡计分卡和战略平衡计分卡相叠加,构成适合企业当前阶段的平衡计分卡。第三部分是基于企业生命周期动态平衡计分卡的实施。这部分分析了本文所述的动态平衡计分卡如何在实践中实现,以及在实施中应该注意的一些问题。主要研究内容之后是案例分析,通过对百年老企业——百事公司的发展历程及采取的战略进行回顾,验证基于企业生命周期动态平衡计分卡设计的合理性和实施的可行性。在文章的结尾对全文进行总结,并且提出本文的研究不足以及以后的研究方向。


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