收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

谣言公式视角下公共危机中的网络舆情管理研究

刘晓菲  
【摘要】:随着互联网的日益普及和各种新兴媒体的飞速发展,各类政治、经济、社会热点事件成为公众表达情绪的噱头,导致各种网络舆情事件频频发生。同时,我国尚处于社会转型阶段,各种政治、经济、文化、生态问题层出不穷,导致各类突发事件时常发生,波及范围不断扩大,严重影响了国家的公共安全和整个社会的稳定。从谣言公式视角对公共危机中的网络舆情管理进行研究,就是基于这样的背景提出的。这里所提到的谣言公式为R=I×A÷C,其中,R=rumor(谣言),I=important(重要性),A=ambiguity(模糊性),C=critical(判断力)。从公式中可以看出,不论是问题的重要性还是信息的模糊性,二者中若有一个为零,谣言就不会产生了。本文就是从谣言公式所涉及的三个维度对网络舆情管理进行分析,通过引用典型案例对网络舆情管理中所存在的问题及原因进行探讨,包括预防阶段忽视问题的重要性、调处阶段提供模糊性信息、公众的判断力这三个方面,并针对这三大问题分别提出相应的对策。首先,预防阶段降低问题的关注度,提出这一对策是因为问题本身的重要程度是无法进行人为控制的,但是可以通过转化为降低公众对问题的关注度来进行管控。其次,调处阶段消除信息的模糊性,以此来进行有效的舆论引导,打压谣言和负面消息的生存和传播空间,占据舆论引导的制高点。最后,要始终注意公众判断力的提升,通过提升公众的判断力,使公众在面对谣言的时候保持清醒的头脑,不信谣,不传谣,有助于网络舆情管理工作的有效展开。谣言公式从提出至今,不断有专家学者试图对其进行改进与创新,但一直都没有达成统一的意见,因此沿用到现在,这在一定程度上说明谣言公式可以经得起时间的考验,到今天依然适用,因此本文从谣言公式视角对公共危机中的网络舆情管理进行分析,以期能为网络舆情管理提供一个新的视角,创新网络舆情管理,营造和谐的网络和社会环境。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李连铁;郑雪芳;周姣;;秦皇岛网络舆情监测研究[J];环渤海经济瞭望;2017年08期
2 沈阳;吴荆棘;;基于复杂因子的网络舆情推演研究[J];情报学报;2013年12期
3 李璟;;网络舆情的发展和社会稳定的关系[J];新闻研究导刊;2016年07期
4 李钰婕;;网络舆情监测、分析与治理策略探讨[J];记者摇篮;2019年09期
5 李辉源;;基层政府网络舆情治理能力提升研究[J];西南民族大学学报(人文社科版);2019年10期
6 庄文婷;;基于微信平台的高校网络舆情治理策略[J];现代交际;2019年19期
7 闫素霞;班秀萍;王金苗;李克宝;;大数据环境下高校网络舆情现状与对策研究[J];河北北方学院学报(自然科学版);2019年09期
8 赵启成;;大数据时代网络舆情工作的思考[J];中国信息界;2019年05期
9 杨晓燕;;个体事件引发网络舆情的成因与对策分析——以甘肃李某某事件与陕西孕妇跳楼事件为例[J];兰州文理学院学报(社会科学版);2019年06期
10 杨越岚;赵永丽;;辅导员在高校网络舆情引导中的角色扮演及实现路径——以某本科师范类院校为例[J];改革与开放;2019年16期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王鹏;;做好新时代网络舆情工作的思考[A];改革开放四十年文秘工作文集[C];2018年
2 刘云云;兰琳;席维军;李锦;王梦昌;;无偿献血服务中网络舆情应对及危机管理策略[A];中国输血协会第八届输血大会论文专辑[C];2016年
3 杨芸;;网络舆情对司法审判的影响探析[A];“何微新闻奖”优秀文选[C];2017年
4 符万年;;网络舆情的研判、监测及预警[A];传媒法与法治新闻研究(2017年卷)[C];2017年
5 刘彬;;新环境下烟草行业网络舆情监管工作探析[A];中国烟草学会学术年会优秀论文集[C];2017年
6 郭欣;李东玲;;网络舆情对政府管理的影响[A];国家教师科研专项基金科研成果(十二)[C];2017年
7 陈立富;;涉医网络舆情的特征研究[A];中华医学会第二十一次全国医学信息学术会议论文汇编[C];2015年
8 王芳;;高校网络舆情事件在微信上的传播模式初探[A];安徽省第七届新闻传播学科研究生论坛论文集[C];2015年
9 王洋;;网络舆情现状分析与应对[A];“决策论坛——经营管理决策的应用与分析学术研讨会”论文集(上)[C];2016年
10 李晓郛;;涉检网络舆情的掌握和应对措施[A];中国犯罪学学会年会论文集(2014年)[C];2014年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 李诗悦;网络舆情事件治理中的伦理问题研究[D];湖南师范大学;2018年
2 张高唯;基于链路相似的虚拟空间与对应交易空间融合度研究分析[D];上海大学;2018年
3 何健;高校大学生网络舆情特征与管理对策研究[D];西南大学;2015年
4 王根生;面向群体极化的网络舆情演化研究[D];江西财经大学;2011年
5 张玉强;网络舆情危机的政府适度反应研究[D];中央民族大学;2011年
6 高俊峰;网络舆情场形成机理及信息受众观点测度研究[D];吉林大学;2017年
7 万源;基于语义统计分析的网络舆情挖掘技术研究[D];武汉理工大学;2012年
8 王蕾;网络舆情信息与现实交易行为的映射关系研究与应用[D];上海大学;2016年
9 于淼;社交网络舆情传播与控制研究[D];哈尔滨工程大学;2016年
10 刘泉;基于个体社会属性的网络舆情演化模型研究[D];大连理工大学;2016年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘晓菲;谣言公式视角下公共危机中的网络舆情管理研究[D];山东农业大学;2019年
2 覃杰;网络舆情发展趋势研究[D];西南大学;2019年
3 王宝佳;大蒜产业网络舆情监测分析系统研发[D];山东农业大学;2019年
4 郑靖雯;医患事件的网络舆情演变研究[D];长春理工大学;2019年
5 陈诚;地方领导干部提升网络舆情引导能力研究[D];中共黑龙江省委党校;2019年
6 牛志霞;突发公共事件网络舆情政府应对研究[D];长春工业大学;2019年
7 任仕贤;旅游网络舆情政府回应效能对城市形象修复影响研究[D];电子科技大学;2019年
8 欧小佳;新媒体时代地方政府网络舆情治理的研究[D];电子科技大学;2019年
9 周晨;我国网络舆情政府监管对策研究[D];湖南师范大学;2019年
10 周舒峰;突发事件中政务“双微”舆情引导研究[D];海南师范大学;2019年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 宜宾丝丽雅集团有限公司 胡莉 冷丛美;把好三道关口 提升企业网络舆情引导力[N];宜宾日报;2019年
2 ;化企该如何应对负面舆情[N];中国化工报;2013年
3 省校(院)文史教研部副教授 朱友红;着力提升政府网络舆情回应与治理水平[N];山西党校报;2019年
4 主要执笔人 吴林海 尹世久 李锐 洪巍 陆胶 陈秀娟 吕煜昕 等;2017年中国食品安全网络舆情研究报告[N];中国社会科学报;2018年
5 清华大学新闻学院教授、博导 沈阳;网络舆情的三种结束模式[N];环球时报;2018年
6 张丹;舆情不只有“负面”[N];中国医药报;2019年
7 李桂林;深入学习省委十一届三次全会精神及网络舆情知识[N];凉山日报(汉);2018年
8 衡阳新闻网站 全荃;浅谈以开放思维看待网络舆情[N];衡阳日报;2018年
9 贵州省大数据政策法律创新研究中心 张菲菲;充分运用大数据技术积极应对网络舆情[N];贵州日报;2019年
10 记者 于潇;“新时代检察机关网络舆情工作”研讨会召开[N];检察日报;2019年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978