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符号互动论视角下微信朋友圈使用研究

丁红艳  
【摘要】:社交媒体的普及大大改变了人们获取信息和进行人际交往的方式,人们利用符号在社交平台进行符号表意、角色扮演、自我呈现、意义解读、维系情感这一系列行为。人们在社交平台进行的社交行为,可以分为在观众面前展示自我的前台行为、隔离观众的后台行为以及强弱关系人群交叉产生混合交往场景的中区行为。社交媒体的使用过程中存在用户逃离、符号异化等一系列问题,如何运用社交平台更好地与他人展开良性互动,具有极大的研究价值。本文运用文献研究法、虚拟民族志、内容分析法与深度访谈法相结合的研究方法,结合传播学、心理学、符号学等相关知识,对微信朋友圈的使用情况、互动现状做了详细调查与分析。本研究分为四个部分:第一章在符号互动理论视角下分析微信朋友圈的用户使用心理、角色扮演、互动符号、互动行为和反馈这个过程;第二章运用虚拟民族志的研究方法,得到60人微信朋友圈样本625条,对所得的625条样本涉及的话题类别与互动情况进行分析。分析发现目前社交平台的人际互动多为浅层次互动,理性与深度缺失;交往目的出于对情感与资源的获取;互动量取决于话题所蕴含的情感能量、内容的关己性与双方关系强弱程度。个体的自我展示和情感反应来自于个体与社会文化之间的关系,个体在朋友圈进行自我呈现后对好友的反应总是有所期待——个体的自我身份能否得到他人肯定,会影响自身的情感体验。第三章依据调查与访谈结果发现,微信朋友圈的使用在传播内容和互动行为方面存在着符号狂欢、语境消解、交往碎片化、群体性孤独等问题。第四章从理论层面提出促进社交平台良性互动的建设性意见:人们在社交平台进行交往时,可以通过情境定义来把控人际情境和社交情境、进行自我监管与印象管理、认知符号,理解他人意图定点、提高自我呈现内容的情感表现力以及拓展社交场景以延展关系流五个方面来实现社交平台与好友的良好互动。媒介演变的特点是逐渐强调个人,促进个体的自我表达与个体之间的交流。即使社交媒体可以给人提供交往的便利,人际情感的维系仍然需要现实的身体在场交往。这样现实和虚拟之间的鸿沟才能真正缩小,人际关系才能更加亲近。


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