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基于组织文化的企业再造研究

孙伟  
【摘要】: 进入二十一世纪以来,经济全球化的快速推进、信息技术的迅猛发展、知识经济时代的到来使企业生态环境发生了翻天覆地的变化,变革已成为现代企业生存和发展的唯一选择。同时,任何一个企业的成长都要受到生命周期规律的影响,因此,变革也是企业适应自身发展和实现组织蜕变的必然方式。企业再造理论是过去20年中三种最常用的组织变革方法之一(另外两种分别是全面质量管理法和减小规模法),被誉为“企业改革历史上的里程碑”,但由于其理论研究中对组织文化因素的忽视,许多的再造实践遭遇到了投入与产出不成正比的困境。我们认为,系统的企业再造框架包括业务流程再造、组织结构变革、组织文化变革三个层面,组织文化变革是企业再造不可回避的问题。 组织文化是组织在长期经营过程中形成的,为全体(或大多数)组织成员认同并遵循的精神理念的总和。优秀的组织文化是推动企业持续健康发展的不竭动力,对企业经营管理具有巨大的价值和作用,其高级形态表现为企业审美文化。组织文化变革是指企业为了适应外部环境的变化以及组织内部变革,而对原有的文化体系进行的部分调整或整体性革新。组织文化变革的过程可以分为“文化诊断—理念重塑—理念落实”三个阶段:文化诊断阶段要求综合运用多种诊断方法,合理选择测评维度,力求客观、全面的考察文化现状;理念重塑阶段要在调研诊断基础上,系统的提炼出既体现企业个性,又体现时代共性的文化体系(在当前时代背景下,要尤其注意植入人本理念、创新理念、和谐理念);理念落实阶段要通过多种多样的方式推广新的文化理念,使新理念内化于心、固化于制、外践于行。组织文化变革涉及企业深层价值体系,是最根本意义上的变革,必然会遇到个人、组织、文化各个层面上的阻力,这也决定了文化变革的长期性和艰巨性。 本文主要是从审美文化的视野对企业再造进行审视,并对组织文化以及组织文化变革中的一些理论问题进行初步的探索,以期给企业管理者带来一些有意义的启迪与思考。


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