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某公立医院医护人员激励效果评价

王慧慧  
【摘要】:目的 通过对某公立医院医护人员激励评价的研究,分析影响该医院医护人员激励的因素,考察激励与员工满意度之间的关系,以促进医院构建内部有效的激励制度,激励员工工作积极性。通过了解医护人员工作的满意度和收入满意度,采取针对性的,切实有效的激励措施,使医护人员在自己的工作岗位上能够充分发挥自己才能。 方法 选取河南省一所三级医院作为样本,整群抽取该医院在职医生、护士为调查对象,随机抽取医护人员进行问卷调查。采用定量和定性研究相结合的方法,定量研究主要是采用调查问卷进行现场调查;定性研究采用文献调研方式,对国内外部分研究成果进行分析。激励机制态度采用5分法,工作和收入满意度采用Likert量化法分三个等级(满意,一般,不满意)进行分析。 结果 1激励机制:不同岗位的医护人员对经济因素、工作环境、技术和职业发展的态度差异具统计学意义(P0.05),医生的认可度得分高于护士。不同性别医护人员对经济因素、工作环境、管理制度、技术和职业发展的差异具统计学意义(P0.05),除管理制度外,其余几个方面男性得分均高于女性。不同年龄医护人员对经济因素、组织文化、工作环境、技术和职业发展的差异具统计学意义(P0.05),其中45岁以上人员满意度最高;技术和职业发展满意度得分以30岁以下人员为最高。 2工作满意度:不同岗位、职称、工作年限、年龄医护人员工作满意度的差别有统计学意义(P0.05)。多因素分析结果表明,医院的管理制度、技能和职业发展、医护人员的性别、学历以及对经济收入的满意程度是影响医护人员工作满意度的主要因素。 3收入满意度:不同职称、工作年限、年龄医护人员的收入满意度差别有统计学意义(P0.05)。分析结果发现,年龄、工作年限、是影响医护人员收入满意的主要因素。医护人员的年龄较轻、工作年限越短对收入的满意度越低。 结论 医务人员对经济因素、组织文化、管理制度、工作环境、技术和职业发展等方面普遍关注,对激励机制的认可度方面,男性、医生以及高职称人员的认可度较高,对工作满意度方面:岗位、职称、工作年限不同,对工作满意度程度不同,医生满意度高于护士,职称越高,工作年限越长,对工作满意度越高。对于收入的满意度方面:年龄、职称、工作年限不同,收入满意度有差别,年龄越大,职务越高,工作年限越长对收入满意度越高,相反,满意度越低。 因此,医院要逐步建立和健全激励机制,结合组织文化、医院的管理制度,工作环境等特点,加大对激励机制、管制制度等方面的宣传教育,使医护人员尤其是低职称及青年人在工作中充分发挥主动性和积极性,实现员工个人目标和组织目标的一致,实现医院和个人的双发展。


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