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郑州市Z自来水公司员工绩效考核问题研究

刘超  
【摘要】:企业人力资源管理的作用是对吸引并留住对企业有用的人才,调动员工的工作积极性,充分开发员工的潜能,让员工为企业的发展做出贡献。绩效考核是企业人力资源管理过程当中一个相当重要的环节,考核的结果往往作为地员工进行加薪、晋升甚至处罚的依据。企业想要将绩效考核的作用充分发挥,首先就需要对绩效考核的程序有一个清楚的了解,其中的每一道程序都需要投入时间和精力去好好设计,只有设计优秀的绩效考核体系才能够得到其应有的作用。 绩效考核的管理方法在我国的使用范围也较广,从国有企业改制而来的一些企业也在使用,郑州市Z自来水公司就是这样一家由国有企业改制而来的公司。本文首先对绩效考核的一些相关理论进行了说明,主要包括绩效、绩效管理与绩效考核,其中重点说明了目前使用较多的一些考核方法,包括强制分布法、关键事件法、关键业绩指标法、360度考核法、平衡计分卡法、目标管理法,然后对各种考核方法进行了优缺点的比较。然后,本文针对郑州市Z自来水公司的实际情况分析了该企业绩效考核的问题,在这一部分本文首先对Z公司现行的员工绩效考核体系进行了分析,重点分析了绩效考核的现状以及在绩效考核中存在的问题。目前,郑州市Z自来水公司在员工绩效考核方面主要存在以下几个问题:员工对绩效考核存在认识上的偏差;考核指标模糊;员工的参与程度不足;考核者缺乏培训;考核主体单一;考核结果缺乏反馈。针对这些存在的问题本文对郑州市Z自来水公司员工的绩效考核体系进行了优化。在优化的过程当中我们完善了该企业员工绩效考核的程序,新的绩效考核体系在考核者的培训、考核指标的选择、考核结果的运用上都有一个不小的进步。由于各个部门的员工工作内容的不同,考核的指标也应该不同,所以本文为各个部门的员工都设计了考核指标体系。为了使新的绩效考核体系能够顺利进行,在本文的最后还列举了几个保障制度,以利于新考核体系的顺利实施。这几个保障制度包括:在企业内部树立科学的绩效考核理念;强化企业制度建设;加强宣传,提高员工参与的积极性。 本文的选题极具实际意义,丰富了我国相关领域的研究,也为其他相似企业员工绩效考核提供了借鉴意义。


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