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微信用户的“使用与满足”研究

殷洪艳  
【摘要】:近两年,随着web3.0新兴起,新一类开放的互联网社交服务——微信也应运而生。微信作为一个新的传播平台、媒介产品,在日常生活、媒介使用习惯和使用方式方面对人们都产生了越来越大的影响。微信媒体为何能够迅速入住人们的手机,并且继微博之后成为每个人生活中必不可少的一部分?本文基于“使用与满足”理论,调查了微信用户使用微信的基本需求以及在满足用户需求方面存在的问题。 本文主要通过问卷调查方式获得微信用户及其使用微信的基本需求,在此基础上分析了微信用户的基本特征、微信用户使用微信的基本需求以及微信的用户满足形态;进而分析了微信在满足用户需求方面存在的问题,以期为微信的理性地发展和运用提供参考和借鉴。


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