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不当督导与员工职场偏差行为

程志聪  
【摘要】:长久以来,中国文化最显著的特征一直都是强调社会的和谐性以及人际关系的合理安排,面子是普遍存在的人际交往法则,面子压力对人的行为具有约束作用。对中国文化背景下的上司不当督导的研究要考虑到面子压力的影响,为了考察不当督导在中国文化背景下的作用机制,本研究就不当督导、面子压力与职场偏差行为这三个变量之间的关系进行了深入的研究。 首先本研究采用文献搜集、问卷调查等研究方法。在参考国内外面子压力量表的基础上进行开放式访谈和问卷调查,经过预试、探索性因素分析、验证性因素分析,编制了中国企业员工面子压力测量问卷,问卷共有4个因子,18个项目。本问卷信效度指标均达到了心理学测量的标准。 其次用独立样本t检验、单因素方差分析、LSD多重比较等方法探讨了不同人口统计学变量对面子压力的影响。研究结果表明:不同性别、年龄、文化程度、职位、工龄的员工在面子压力上不存在显著差异;处于不同企业性质、企业规模和不同职位的员工在面子压力的维度上存在显著差异。 最后采用自编的员工面子压力测量问卷和他人编制的上司不当督导与员工职场偏差的问卷,采用回归分析、多因素方差分析等方法,探讨了上司不当督导、员工面子压力、员工职场偏差行为三变量之间的关系。研究结果表明面子压力对员工职场偏差行为的负向调节作用成立。


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