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使用与满足理论视角下的弹幕视频研究

赵晴  
【摘要】:弹幕视频于2008年前后由日本引入国内,但是在较长一段时间内还处于一种亚文化状态,发展在相对小众的ACG爱好者圈子内。但是随着2014年8月《秦时明月》《小时代3》的弹幕专场的出现,弹幕更大范围的走入大众视野,被更多的用户知道,了解或者使用。2016年央视春晚首个弹幕广告——魅族手机12年工匠精神,在弹幕发展史上具有里程碑意义。除了专门的弹幕视频网站Acfun,Bilibili,以及土豆网的豆泡,现如今各大主流视频网站如腾讯视频,爱奇艺视频,搜狐视频等也都添加了弹幕功能。普通视频网站弹幕功能的实现为弹幕被更多的受众所接受提供了一个平台。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,“截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率达到50.3%,移动互联网塑造了全新的社会生活形态,网民的上网设备正在向手机端集中,手机成为拉动网民规模增长的主要因素。”手机视频app的弹幕功能使受众随时随地观看视频发表观点在线交流更为便捷。本文通过选取B站2015年12月至2016年2月范围内的具有代表性的弹幕视频,对用户所发的弹幕内容进行分析,希望可以了解用户在观看视频,发送弹幕时关注点在什么方面,想要通过使用弹幕发送什么内容,满足何种需求。本文对弹幕视频的起源与发展做了一个概述。并结合使用与满足理论,查阅大量相关的文献,运用文献研究法、个案研究法、统计调查法等方法对弹幕内容进行分析归类统计,对弹幕视频得以发展的条件进行了分析,对用户的关注倾向、使用目的进行了梳理。对弹幕视频用户的需求和满足情况进行分析,了解到弹幕用户的主要需求包括信息需求即表达信息和获取信息,娱乐需求即丰富视角和观点,以及精神和情感需求例如存在感、参与感、陪伴感和认同感等。同时分析弹幕视频的意义与局限。弹幕用户在视频观赏过程中的交流更加的便捷,随时随地发表意见与观点,同时了解别人的看法与关注倾向,不仅使用户与用户之间的交流得到了提升,视频制作者与用户之间也可以及时沟通,制作者可以根据观众的弹幕反馈及时调整视频的主题方向、结构组成。弹幕对视频氛围的延续和调节也有着具足轻重的作用。但是,弹幕最大的诟病是遮挡画面,影响观影体验。除此之外,但弹幕语言少规范,用户素质参差不齐,弹幕礼仪教育达不到预期效果,弹幕评论的流线性和回复的滞后性也是日后弹幕发展过程中需要着力解决的问题。笔者认为,新事物的出现存在争议是不可避免的,广大受众的知识构成、使用习惯、关注偏好都存在差异。弹幕作为一种表达情感和观点的工具,用户通过简单的操作使用弹幕在观影过程中满足信息需求、娱乐需求、精神和心理需求等。但是如何让更多的受众养成弹幕使用习惯,当前的弹幕形态还需朝足够大众化的方向发展。


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