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JS银行HN某分行小微企业信贷业务营销策略优化研究

高子斐  
【摘要】:现今我国国民经济发展速度放缓,为了稳增长、促就业,国家积极推动大众创业、万众创新,促进了小微企业快速发展,为国民经济做出重大贡献。然而,小微企业由于各种原因,融资困难,制约了其快速发展,为了促进小微企业发展,国家鼓励发展普惠金融,要求银行业等金融机构加大对小微企业的资金支持,因此银行如何进行小微企业信贷业务营销才能更好的帮助小微企业发展成为本文研究的方向。本文通过对JS银行HN某分行及同类型其他国有商业银行小微企业信贷业务营销策略的分析,发现JS银行HN某分行小微企业营销策略面临产品无法满足需求、定价缺乏灵活性、网点布局不合理、考核机制不健全、网点人员流动大、批量获客能力有待加强、业务流程有待优化及缺乏专门的小微企业业务中心等问题,本文对JS银行HN某分行小微信贷客户进行了问卷调查,了解了JS银行HN某分行小微企业客户的特点以及信贷需求特征,并结合小微企业客户特点及信贷需求特征,从产品、定价、促销、渠道、人员、过程、有形展示等方面提出了JS银行HN某分行营销策略优化方案,同时从完善体制建设、强化风险管理、充分利用大数据技术等三个方面防范信贷风险,保障营销策略的实施,以便促进JS银行HN某分行小微企业信贷业务的健康发展,也为同类金融机构提供参考。


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