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中国商业银行品牌传播研究

张翠玲  
【摘要】:我国商业银行市场主要有以下五种类型的银行:国有四大商业银行、新兴股份制商业银行、外资银行、地方性商业银行、私人银行,其中国有四大商业银行的垄断程度较高,而股份制银行的兴起和外资银行的进入使得国内银行市场呈现一种垄断和竞争并存的局面,而在今后这种竞争将由于外资银行的市场拓展变得更加激烈。 目前,国内商业银行市场面临着一个全新的市场环境,即:垄断打破,中小银行后发优势;信息化、电子银行发展带来的机遇和挑战;WTO开放压力;消费心理发生变化、品牌消费趋势上升等,要求各商业银行特别是中资银行注重品牌建设,以品牌构筑新的竞争优势,并以品牌整合企业的发展战略和营销策略。 随着入世后国内银行业改革步伐的加快,中国银行业开始迈入全新的品牌竞争时代。全力打造银行业知名品牌,提升国内银行品牌的竞争力,是国内银行业亟待研究的重要课题。银行品牌传播方面有特别的地方,必须以服务为核心、以信誉与专业为生命线,注重文化与知识投入,而银行的企业品牌与产品品牌关系管理也有其行业特殊性,因此,必须从这些特殊元素出发,制定系统全面的品牌管理计划。 入世保护期结束后,个人银行业务将日渐成为中外银行竞争的焦点。同时,国内个人理财的需求也快速发展,各家银行近年来纷纷将个人业务发展作为全行工作的重点,而外资银行也凭借自身优势,着力抢夺个人理财这块诱人的蛋糕。中资银行如何在洞悉个人银行业务(以个人理财和信用卡为主)目标消费群的基础上,通过提供有特色的产品和有针对性的营销传播,从而打造个人银行业务品牌,是抢占先机的重要一步。 广告传播是品牌塑造的重要手段,银行在逐渐接受广告手段的同时,却对广告没有清晰的认识,首先在广告管理制度方面存在很多缺陷,必须从本国的实际情况出发,在洞察中国都市消费者心理的基础上,结合银行


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