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组织内部知识转移绩效的评估问题研究

余青  
【摘要】:在知识经济迅猛发展下,知识、信息已成为一个企业形成自身核心竞争力的重要资源。知识转移是知识管理过程非常重要的一个环节,是否能做好知识转移活动,是衡量企业是否能形成竞争力的标准之一。当前对于知识转移的研究,已经从过去组之间的转移逐步过渡为组织内部的转移活动,研究的重点也慢慢从知识转移过程(机制、机理)和影响因素、途径等过渡到知识转移的绩效上来。企业要想在激烈竞争中获取核心竞争力,必须通过提高知识转移的绩效方式来实现。 本文主要目的在于对组织内部知识转移的绩效进行合理的评估,不只是找出作用于转移绩效的影响因素,还试图量化各种影响因素对转移绩效起到的效果,找出关键环节,以此提高知识转移的绩效。文章首先对前人的研究成果进行归纳总结,在此基础上构建出“组织内部知识转移绩效评估的概念模型”,并以该模型为框架设计出调查问卷,得到统计数据。接着通过SPSS统计软件进行实证数据分析,根据数据结果和相关案例对组织内部知识转移绩效进行评估,归纳出产生低绩效的原因并相应提出一些可行的对策和措施。


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