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电子商务B to B网站简介的人际功能分析

张彩云  
【摘要】:系统功能语法的创始人韩礼德提出语言有三种原功能:概念功能、人际功能和语篇功能。人际功能是指人们运用语言和听话人建立并维持社会关系,影响听话人的行为,表达对事物的看法以及引出或改变听话人的观点。人际功能除了传递信息,还能反映说话者的身份、地位、态度。韩礼德指出人际功能主要通过语气和情态实现,但同时韩礼德也认为人际功能也能由人称系统实现。 从韩礼德对人际功能研究以来,人际功能理论得到了其他很多语言学家的关注,人际功能理论也应用到了不同的语料研究如广告、新闻的人际功能研究。本文以韩礼德的人际功能理论为理论框架,从电子商务网站中的Business to Business(B2B)网站中选取50个知名网站,研究B2B网站简介的人际功能。所有的50篇B2B网站简介选自国内外著名的B2B网站,在www.dragon-guide.com网站上有对B2B网站的分类。B2B简介的目的是通过相关介绍来吸引,说服从而促使用户花钱购买B2B网站的服务。由于B2B简介是网上文本,不同于传统的面对面交流和纸质文本,因此B2B网站简介的人际功能实现有自身的特点。在本文中,对B2B网站简介的人际功能实现分析主要从三方面进行:语气、情态和人称。 研究结果显示了实现B2B网站简介的人际功能的语气、情态和人称系统的分析。从语气上看,陈述语气是B2B网站简介语气的主要实现形式,占比为90.66%;作为语气系统的另一实现形式,情态附加语(包括语气附加语和评价附加语)在实现语气系统时也发挥了重要作用,本文通过对50篇B2B简介的分析,发现语气附属语在情态附属语中的占比为42.31%,略低于情态附属语57.69%的占比。 从情态系统来看,在表述情态的表达形式中,情态动词发挥着主导作用,占比为74.57%.在对情态种类的分析中,情态表达多于意态表达;在情态倾向中,主观隐向处于主导地位;在情态三级值中,使用最多是低值,其次是中值和高值,这说明B2B公司对其网站平台生意的风险性和不确定性的表述隐晦。 从人称系统来看,第一人称复数代指网站和第二人称(英语第二人称单复数相同)指用户是最常出现的人称形式,这样一种人称的采用形成类似面对面对话的效果,有利于吸引用户。因此,用第一人称复数指代B2B网站和第二人称指代读者能最好的实现B2B简介的人际功能。


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