网贷中介平台的公众信任危机成因及应对

【摘要】：互联网金融近十年,网贷中介平台这一借贷模式在世界范围内发展迅速,受到受到越来越多人的关注和认可。互联网金融的蓬勃发展,给网贷中介平台行业带来了强大生机,但网贷行业自身约束性差、网贷企业鱼龙混杂、信用违约此起彼伏、投资人维权困难、监督管理体制不健全等问题逐渐暴露。本文的研究以“唐小僧”为例,剖析我国网贷中介平台危机产生的原因,对社会公众信任的影响,并提出应对策略。信任的建立主要依赖于客户自身特征、以及国家、行业、第三方机构提供提供的制度保障。我国网贷中介平台信任危机产生主要在于市场监管的不足,完善互联网金融的市场监管是从根本上解决网贷中介平台信任危机的主要途径。本文从公共管理的理论出发,利用公共政策分析手段对“唐小僧”这一案例进行政策案例分析和评估。从公共治理的视角,通过国内外网贷中介平台的危机防控的优秀经验,以及我国政府目前的监管制度分析,对我国的网贷中介平台风控体系的构建和监管政策提出针对性的组合建议,也为我国网贷中介平台信任危机提出了相应的应对措施。本文研究成果,将为构建互联网金融监管和治理提供建议,为我国的互联网金融秩序的合规监管目标提供帮助和参考。