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软件企业研发团队组建行为定性模拟研究

聂晖  
【摘要】:软件企业是知识密集、技术密集的经济实体,研发人员的创造性思维与创造性劳动是高科技企业成长与发展的动力源泉。企业在实践中发现,有效地对研发团队成员进行选拔、配置与管理是研发团队取得高绩效的关键。 本文在软件企业、软件项目、研发团队发展过程及高绩效团队的特征等方面的研究基础上,分析了软件企业研发团队中正式群体与非正式群体的构成,对研发团队的组建过程进行了划分和定义,并建立了研发团队的组建行为模拟模型。 为了实现组建行为模拟模型,本文针对人力资源管理系统,提出了一种定性知识描述方法,设计了系统状态变化过程知识的定性表达方法,构建了基于过程知识库的定性模拟方法和模拟步骤。本文分析了研发团队的绩效及其影响因素,建立了研发团队绩效定性模拟模型,利用基于过程知识库的定性模拟方法,构建了研发团队绩效定性模拟算法,为预测团队绩效提供了思路和方法,解决了团队组建行为定性模拟最核心的问题。同时,本文通过研究软件企业中的管理人员群体的行为过程,建立了管理人员群体行为模拟模型,利用基于过程知识库的定性模拟方法模拟管理人员群体行为对企业管理绩效的影响,进而推导出研发团队执行任务过程中外界影响因素的变化情况。 但研发团队绩效定性模拟算法也存在一些问题,首先,在模拟的过程中只考虑了各因素的变化方向,而没有考虑各因素所处的状态。因此,本文中对软件企业研发团队中正式群体的角色构成的进行了研究,根据团队中各类角色的能力要求及其对团队整体能力的影响特点,建立了一套研发团队整体能力的评价指标体系。同时,将模糊数学与AHP 相结合起来,把定性判断和定量分析结合起来,建立了一套有效的研发团队角色能力评价算法和研发团队综合能力评价算法,为研发团队绩效定性模拟提供了正式群体能力的初始状态参数。 其次在研发团队绩效定性模拟模型存在许多不确定性影响关系和影响因素。这些问题在研发团队行为定性模拟算法中是通过在模拟之前依靠人为的设定来解决的,但是通过人为的估计来设置这些参数很难达到准确的程度,这就直接影响了预测的准确性,降低了它的可用性。因此,本文中对软件企业研发团队中存在的非正式群体进行了研究,根据团队中各类非正式角色的能力要求及其对团队整体能力的影响特点,得到了一套研发团队中非正式群体评价指标体系,并基于模糊匹配方法建立了一套预测


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