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基于证据理论的移动商务交易风险评估与控制决策研究

王侃  
【摘要】: 随着信息技术的快速发展,移动商务作为一种新的经济与产业模式,全方位地影响着社会、经济的各个层面。移动商务充分运用其移动性消除了时间和地域的限制,给企业带来了巨大商机。从交易方式来看,移动商务活动极大程度地依赖于无线网络和移动终端,轻便易携带的移动终端设备为移动用户提供一个不受时间与空间限制的商务环境。然而,移动终端设备的轻便和易携带的特性带来便利的同时也给移动商务的发展带来一定的风险。由于自身的移动性,移动商务在包含了大部分传统电子商务所面临的各种安全问题以外,又产生了大量的全新的安全问题。这些因素都给移动商务带来了极大的风险,一旦出现问题,将造成严重的经济损失和社会问题。如何对移动商务交易风险做出正确的评估以及在评估的基础上如何选择合理的风险规避策略是非常重要的。 本文针对性地研究了移动商务交易风险的风险因素,剖析风险形成的原因;对其进行合理的分类;以实证研究的方法,建立科学的评价指标体系;以证据理论为基础,建立移动商务交易风险评价方法和模型;研究保障移动商务交易安全的管理控制手段,建立的移动商务交易风险控制系统原型。 本文回顾了相关基础理论,在现有的理论研究成果基础上,归纳出影响移动商务交易安全的10种因素。设计调查问卷,应用主成份因子分析方法,通过样本的数据对初步归纳的10种因素进一步归类,得出移动终端、移动网络、移动接入以及移动应用等4类移动商务交易风险因素。 设计对移动商务交易风险进行评估的5个基本步骤,构建了移动商务交易风险评估指标体系的建立原则;在6个基本原则的基础上设计了由目标层,一级指标层,二级指标层3个层次构成的移动商务交易风险评价指标体系,并给出了具体的指标权重。 移动商务交易风险评估问题属于不确定性多级多指标的评估问题。根据证据理论,通过信度函数,可以将移动商务交易风险的不确定性评估问题量化为确定性评估问题,可以将多级多指标的评估问题简化为单一总指标评估问题,基于信度函数的证据理论较之基于概率函数的传统的Bayes理论,不需要事先获取已知命题的先验信息和条件概率知识。用于移动商务交易风险评估,其推理形式显得非常简单。 在决策时,当数据是不精确、不完备和模糊的,以及专家知识的局限等原因,会使得Mass决策矩阵由单一的表示形式变成由确定数值、区间值、模糊值和空缺值等多种表示形式构成的。针对此变化,运用模糊隶属度,将不完全决策矩阵中不同表示形式进行相应的转化,提出不完全信息多属性决策的证据推理模型与方法。 探讨了与无线网络相关的多种安全技术,构建了移动商务安全措施方法库,以推理技术为基础给出了移动商务风险控制系统的原型,该原型系统能够在证据理论的基础上评估风险的大小、并且根据风险的大小以及风险的主要来源,参考历史数据,给出具体的安全解决方案。 论文最后对研究工作的创新点进行了总结,并提出了有待于进一步研究的问题和方向。


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