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大学生网络即时通讯工具使用与满足模型研究

肖乃涛  
【摘要】: 本文着眼于高校大学生网络即时通讯(IM)工具的使用现状,以传播学、心理学和社会学已有的研究成果为理论指导,在大量阅读文献和分析归纳的基础上,对网络即时通讯工具的发展背景、现状和面临的问题进行了充分阐述,并结合大学生的社会条件、个人特性、需求目的及使用意向,运用“使用与满足”理论和理性行为理论,分析了大学生使用网络即时通讯工具的状况,提出了大学生网络即时通讯工具使用与满足的假设模型,运用SPSS统计软件对网络即时通讯工具使用与满足模型进行了实证研究。 本文通过对武汉科技学院320名在校大学生的网络即时通讯工具使用现状的问卷调查,对288份有效调查问卷进行统计分析,实证结果验证了网络即时通讯工具使用与满足模型的科学性和合理性,并得出以下主要结论: (1)社会条件和个人特性这两个因素直接影响大学生对网络即时通讯工具的使用与满足程度,它们与需求目的和使用行为有着高度的正相关关系,且影响作用较大。 (2)网络即时通讯工具、学生上网环境、学历层次和心理特征是大学生使用网络即时通讯工具并获得满足的四个主要因变量,它们不仅直接制社会条件和个人特性,而且通过这两个直接变量间接地影响大学生对网络即时通讯工具的使用行为和满足程度。 (3)群体传播是影响网络即时通讯工具使用与满足的一个重要因素,是制约大学生对网络即时通讯工具印象的主要因素之一,这在统计分析中得到了实证检验。 本次实证研究通过抽样调查统计方法,对网络即时通讯工具的使用频率、交流状况、网络空间、物理空间以及大学生的心理特征、使用意向、满意程度作了初步调查,并探讨了网络即时通讯对大学生的思维方式、交往观念和生活方式的影响,着重分析了假设模型的有效性及变量之间的相互关系及影响程度,找出了影响大学生使用网络即时通讯工具意向与满足程度的主要因素,对研究结果进行了解释和推论,并建议网络即时通讯企业和高校学生管理部门重视网络即时通讯工具的群体传播和心理满足。


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