收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

急诊护理人员与自杀未遂患者沟通能力的培训和效果研究

刘秋平  
【摘要】:目的1.了解急诊护理人员对自杀未遂患者沟通能力的现状以及影响因素。2.比较沟通培训前后急诊护理人员对自杀未遂患者沟通的频率、沟通重要性认识水平、沟通难度评分的差异以及培训对自杀未遂患者护理满意度的影响。方法1.本研究在美国自杀预防资源中心《照顾有自杀风险的成年患者——急诊科共识指南》和激励性访谈技术的指导下,采取整群抽样对武汉市某三甲医院45名急诊护理人员进行三期沟通培训。采用《护患语言与社会交往问卷》调查急诊护理人员对自杀未遂患者沟通能力的现状,采用单因素方差分析和多元线性回归分析沟通能力的影响因素。2.通过培训前后护理人员沟通的频率、重要性认识、难度评分和自杀未遂患者的护理满意度来评价沟通培训的效果。结果1.培训前沟通频率条目均分为2.47±0.52,沟通重要性条目均分为2.64±0.51,沟通难度条目均分为2.25±0.44,自杀未遂患者满意度评分为125.17±5.20。在沟通频率和重要性上,四个维度的得分高低次序具有一致性,由高至低依次为关心健康福祉、建立关爱关系、鼓励日常社交和探索感受想法,在沟通难度上由高至低为探索感受想法、建立关爱关系、关心健康福祉和鼓励日常社交。2.培训后急诊护理人员沟通频率、沟通重要性、沟通难度的条目均分和自杀未遂患者满意度评分依次为2.71±0.53、2.84±0.48、2.11±0.43、132.80±5.75,培训前后均具有显著性差异(t=-9.591,-5.124,4.494,-5.390,P0.05)。3.培训前沟通频率总分与沟通重要性总分和护士工作年限有线性关系(校正判定系数R~2为0.660),与护理人员的性别、年龄、文化程度、职称、职务、沟通难度总分无线性关系。工作年限越长、沟通重要性认识水平越高的护理人员对自杀未遂患者沟通的频率越高。培训后沟通频率总分只与沟通重要性总分有线性关系(校正R~2为0.642)。沟通难度总分与沟通频率总分无线性关系,其原因在于急诊护理人员在鼓励自杀未遂患者进行社会交往方面“知其易而不为”。4.护理人员对培训好评率为100%,建议集中在增加情景模拟和案例分析环节。结论1.急诊护理人员对自杀未遂患者的沟通能力处于中等水平,护理人员在探索患者的想法和鼓励患者进行社交方面没有足够重视和充分沟通。2.工作年限和对沟通的重视程度是沟通能力的主要影响因素。3.沟通培训能提高急诊护理人员对自杀未遂患者沟通的频率、对沟通的重要性认识和自我效能,改善自杀未遂患者的护理满意度,应采用多种形式、理论结合实践,加强沟通培训。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前18条
1 肖涛;郇晶晶;;非急诊护理人员对灾害护理知识认知及需求的调查分析[J];当代护士(上旬刊);2017年02期
2 肖文;周刚;柳淑艳;贺菊芳;贺莉;龚海军;来积伟;;甘肃省急诊护理人员心理健康状况调研及分析[J];西部中医药;2017年02期
3 娄桂娟;易俊丽;王晶荣;;浅议急诊护理人员的胜任素质[J];中国医药指南;2013年13期
4 谢贤芬;;急诊护理人员心理健康状况调查研究[J];当代护士(下旬刊);2013年08期
5 孟宪东;;急诊护理人员工作投入对其工作满意度影响分析[J];中国护理管理;2012年11期
6 贾美玲;王静;;浅谈急诊护理人员职业安全防护[J];吉林医学;2011年23期
7 达娃卓嘎;;浅析急诊护理人员工作场所的暴力应对[J];西藏医药;2015年01期
8 陈建西;;门、急诊护理人员手卫生的现状分析与对策[J];内科;2010年05期
9 冯晴;李强;;二级综合性医院急诊护理人员流失原因分析与对策[J];当代护士(下旬刊);2018年03期
10 贺慧玲;刘淑清;;急诊护理人员工作场所暴力事件因素分析及防范措施[J];内蒙古医学杂志;2014年07期
11 孟宪东;李继平;;二级甲等综合医院急诊护理人员工作满意度现状调查与分析[J];护理研究;2011年36期
12 张秋;杨卫华;刘春艳;;谈新形势下急诊护理人员应具备的素质[J];中国现代药物应用;2011年19期
13 敖德秀,格桑拉姆,范德龙;浅谈如何加强急诊护理人员的安全护理意识[J];西藏医药杂志;2001年S1期
14 张如琴,兰玉琴;浅谈急诊护理人员的道德修养[J];中国基层医学;1995年S1期
15 潘红英;桂蒙;孙蒋会;苏伟;叶志弘;;急诊护理人员工作场所暴力的应对策略[J];中华护理杂志;2011年05期
16 潘红英;苏伟;;急诊护理人员遭受医院工作场所暴力的现状分析及应对[J];护理与康复;2008年05期
17 余雅丽;夏淑娇;田伟珍;;急诊护理人员流失的现状与对策[J];中医药管理杂志;2014年01期
18 冯信坚;谭瑞珠;;急诊护理人员职业疲劳的影响因素与应对研究[J];湖北民族学院学报(医学版);2011年01期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 蔡卓城;;台北地区急诊护理人员暴力之研究[A];《中华急诊医学杂志》第十二届组稿会暨第五届急诊医学青年论坛论文汇编[C];2013年
2 王美琴;;关于医院急诊护理人员的素质和配备[A];中华医学会全国第五次急诊医学学术会议论文集[C];1994年
3 刘宗云;;浅谈基层医院急诊护理人员的培训[A];全国门、急诊护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2008年
4 唐海燕;王娟;;浅谈急诊护理人员职业疲劳的应对措施[A];2012年河南省急诊新业务、新视角、新理念及规范化管理研讨会论文集[C];2012年
5 刘风云;;论现代急诊护理人员应具备的专业素质[A];中华医学会全国第五次急诊医学学术会议论文集[C];1994年
6 陈永惠;;实行临床目标护理的体会[A];华东地区第二次急诊医学学术研讨会论文摘要汇编[C];1993年
7 崔晓芬;;加强急诊护理管理,降低护理风险[A];精神科护理风险管理培训班及学术交流会论文集[C];2012年
8 周群;;对急诊老年病人的人文关怀[A];全国第11届老年护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2008年
9 张俊霞;;急诊护理风险问题分析及管理措施[A];2014年河南省急诊新业务、新视角、新理念及规范化管理研讨会论文集[C];2014年
10 卢爱萍;张育红;;试论品管圈(QCC)活动对急诊护理人员日常管理的启示[A];中华医学会急诊医学分会第十六次全国急诊医学学术年会论文集[C];2013年
中国硕士学位论文全文数据库 前3条
1 刘秋平;急诊护理人员与自杀未遂患者沟通能力的培训和效果研究[D];武汉轻工大学;2019年
2 潘红英;急诊护理人员工作场所暴力应对策略的研究[D];浙江大学;2011年
3 李宏;长春市三级综合医院急诊护士核心服务能力调查与研究[D];吉林大学;2015年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978