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现代医院管理创新的理论研究

陈晓阳  
【摘要】: 本文以现代医院管理创新为研究对象,以国家医疗卫生市场改革为参照系,结合我国医院管理的现状,综合运用管理创新学、经济学、医院管理学、临床医学、行为科学等多学科的理论和方法,探讨了现代医院管理创新的基本理论和方法,构建了现代医院管理创新理论的基本框架,论证了现代医院管理创新的形成与发展。重点研究了现代医院管理创新的三大环节:医院管理制度创新;医院管理经营创新;医院管理技术创新,并提出了新的概念、对策与方法。全文共分六大部分: (1)阐述了现代医院管理创新理论研究的目的意义和理论依据,介绍和评价了国内外医院管理创新的研究现状,提出了医院管理创新的目标、内容和方法。 (2)论述了现代医院管理创新的基本理论,追溯了现代医院管理创新的发展史,指出了现代医院管理的特殊性,界定了现代医院管理创新的涵义和五大特征,提出并设计了现代医院管理创新的原则、方法及模型。 (3)对现代医院管理创新的形成动因进行了分析,提出了形成动因的四维分析模型,阐述了现代医院管理创新动因理论,揭示了医院管理创新的内在动因和外在动因,分析了现代医院管理创新形成的环境,探讨了医疗卫生市场需求与医院管理创新,医疗卫生市场结构与医院管理创新的相互关系,论述了现代医院管理创新的研究领域和发展趋势。 (4)探讨了现代医院管理制度创新的对策,界定了现代医院管理制度创新的内涵,分析了现代医院制度的现状与问题,论述了加入世贸组织对医院管理制度创新的要求,提出了现代医院管理制度创新的核心和基础是医院产权制度的转变,研究了医院管理组织结构创新,设计了医院管理流程重组与再造,描绘了工作流程图和过程重建图,并建立了概率模型,通过二个案例分析提出了优化方案。阐述了现代医院管理人力资本制度创新,对岗位制度创新,激励机制创新,约束机制创新构思了新的方法。 武汉理工大学博士学位论文 (5)提出了经营创新的战略模式,明确了现代医院管理经营模式的创新 思路,①具体阐述了医疗服务经营创新思路,设计了医患关系生命周期表, 建立了医院服务价值链经营模型。②具体阐述了医院品牌经营创新思路,提 出了医院品牌构建的三个层次及医院品牌经营的对策,设计了医院品牌经营 的评估体系。③具体阐述了医院质量经营创新思路,运用案例分析设计了控 制图在医院质量经营中的应用,采用秩和比分析法建立了医院质量评价体系。 (5)制定了实施现代医院管理技术创新的发展策略,论述了医院管理技 术创新与制度创新、经营创新三者的相互关系,分析了实施医院管理技术创 新的要素和演进轨迹,设计了现代医院管理技术创新的模型,提出了医院管 理技术创新的三阶段理念,建立了医院管理技术创新的激励机制和风险防范 机制。


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